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Con el Almacén de Amazon, compras artículos B, que pueden ser devueltos fácilmente a través del gigante de los envíos. Se procede a la devolución de la misma manera que con un artículo convencional de Amazon.
Así se devuelve la mercancía en el almacén de Amazon
Amazon Warehouse ofrece devoluciones de productos B o reacondicionados a un precio más bajo en Amazon. Aquí se pueden encontrar a menudo ofertas en equipos técnicos. Si desea devolver un artículo del Almacén, puede hacerlo de la siguiente manera:
- Ingresa en tu cuenta de Amazon.
- Haga clic en «Mis pedidos» y busque allí el artículo del almacén que desea devolver.
- Seleccione «Devolver artículo» e introduzca el motivo de la devolución.
- Decida qué proveedor de servicios de envío desea utilizar para devolver su producto. Puede imprimir directamente el resguardo del paquete o pedir que le envíen un código QR que tendrá que mostrar en una tienda.
- Deja tu producto del Almacén para su devolución y espera a que Amazon confirme su recepción. Por lo general, sólo se tarda unos días hábiles en recuperar el dinero.
Garantía de los productos del almacén
Al comprar un artículo en el almacén de Amazon, tiene 30 días para devolver el producto de forma gratuita si no está satisfecho.
- Si el producto es defectuoso, hay una garantía de dos años. Dentro de este plazo, puede enviar el artículo para su reparación u obtener el reembolso del precio de compra si la reparación ya no es posible.
- Para evitar devoluciones innecesarias, debe leer detenidamente la descripción del producto para conocer las ofertas del almacén. Esto se debe a que proporcionan información sobre el estado del producto
- Pueden ser como nuevos, muy buenos, buenos o aceptables. A veces, sólo la caja o el embalaje están abiertos o dañados.
