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Si ya no necesita el servicio de Kaspersky, puede cancelar su suscripción en línea con sólo unos clics. Le mostraremos cómo funciona
Cancelar su suscripción a Kaspersky en línea
- Ingrese en la página «Información de la cuenta» de Kaspersky. Para ello, necesitará su contraseña y el número de pedido de su suscripción, que encontrará en el correo electrónico de confirmación o en la página de confirmación del pedido. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en «Contraseña olvidada» para restablecerla.
- Ahora será llevado a la página de inicio del resumen del pedido. Haga clic en el botón «Cancelar».
- Confirmar el proceso. La licencia de su producto Kaspersky sigue siendo válida hasta que caduque, pero ya no se renovará automáticamente.
- Alternativamente, también puede cancelar su licencia a través del servicio Aboalarm. Sólo tiene que rellenar el siguiente formulario. A continuación, puede descargar gratuitamente la carta de cancelación cumplimentada en formato PDF o pedir a Aboalarm que se la envíe por una pequeña tarifa.
