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À Londres, comme dans le reste du Royaume-Uni, les pourboires sont tout aussi courants qu’en Allemagne. Ils sont particulièrement appréciés dans les restaurants, les taxis ou les hôtels.
Pourboires à Londres et en Grande-Bretagne : ce qui est d’usage
Dans les pays appartenant à la Grande-Bretagne, il est d’usage de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi et au personnel de service dans les restaurants. Dans les hôtels ou pour divers services, la reconnaissance financière est également la bienvenue. Donnez toujours des pièces dans la monnaie locale. Les pièces en euros ne peuvent pas être changées et n’ont donc aucune valeur pour le destinataire.
- Restaurants, bars et pubs : au restaurant, il est normal de laisser 10 à 15 % du montant de la facture. De nombreux restaurants ajoutent automatiquement des frais de service à la facture. Dans ce cas, aucun pourboire supplémentaire n’est attendu. En revanche, il n’est pas habituel de laisser un pourboire pour les boissons consommées dans un pub ou un bar.
- Hôtels : si un porteur transporte vos bagages jusqu’à votre chambre, il est normal de lui laisser un pourboire d’environ 2 £. Si vous utilisez le service d’étage, vous pouvez laisser un pourboire à votre discrétion. Il en va de même pour le personnel de nettoyage.
- Taxi : arrondissez le prix de la course à la livre supérieure. Si le chauffeur vous aide avec vos bagages ou si vous êtes particulièrement satisfait, donnez un pourboire compris entre 10 et 15 % du prix de la course.
- Coiffeur : Si vous êtes satisfait de votre visite chez le coiffeur, un pourboire de 10 % du montant de la facture est approprié.
Donner correctement un pourboire : situations typiques de la vie quotidienne
Alors que les pourboires sont attendus dans les restaurants ou les taxis, il existe au Royaume-Uni des situations dans lesquelles un pourboire peut paraître inhabituel, voire déconcertant.
- Dans les pubs traditionnels, par exemple, il n’est pas habituel de donner un pourboire pour chaque boisson. Au lieu de cela, il est courant d’offrir un verre au serveur, c’est-à-dire de commander la prochaine boisson pour le serveur. C’est considéré comme une marque de reconnaissance amicale et authentique.
- Pour les artisans ou autres services en dehors de la restauration, les pourboires sont plutôt rares et ne devraient être donnés que pour un service exceptionnellement bon.
- Une autre différence avec l’Allemagne est que les reçus comprennent souvent déjà un « service charge » (frais de service). Un pourboire supplémentaire peut alors être considéré comme excessif. Vérifiez donc toujours la facture avant de payer.
