L’antivirus intégré à Windows 11/10 effectue régulièrement une mise à jour automatique des définitions de virus et autres menaces en recherchant et en installant les mises à jour du système de protection.
Certains utilisateurs peuvent rencontrer le message d’erreur « Échec de la mise à jour de la définition du système de protection » avec différents codes : 8024402с, 80072f8f, 80070003 et autres. Ces instructions expliquent comment corriger ces erreurs.
Causes possibles des erreurs et méthodes pour les corriger
L’apparition de l’erreur « Échec de la mise à jour de la définition du système de protection » dans Microsoft Defender est le plus souvent due aux causes suivantes :
- Indisponibilité des serveurs Microsoft utilisés pour la mise à jour (blocage de l’opérateur, désactivation de l’accès aux serveurs de votre côté).
- Politiques configurées par vous, par un logiciel tiers (y compris malveillant) ou par l’auteur de la « compilation » (si vous n’utilisez pas Windows d’origine), services désactivés.
- Pannes accidentelles du système d’exploitation, dommages aux fichiers système.
Dans tous les cas, à l’exception du deuxième point, il est généralement assez facile de remédier à la situation et d’installer les mises à jour des définitions (système de protection).
Vous pouvez utiliser les solutions suivantes :
- Redémarrez votre ordinateur et votre routeur Wi-Fi (si vous utilisez celui-ci pour vous connecter à Internet). Cela permet parfois de résoudre le problème, surtout si tout fonctionnait correctement auparavant.
- Téléchargez manuellement les mises à jour de sécurité depuis le site officiel et lancez le programme d’installation. La version 64 bits est requise pour la plupart des utilisateurs.
- Si le problème est récent et que les mises à jour ont été installées auparavant, utilisez les points de restauration du système. S’ils sont absents, essayez également de restaurer les fichiers système à l’aide de commandes (à exécuter dans la ligne de commande en tant qu’administrateur, la première peut « se bloquer » pendant un certain temps, ce qui est normal)
- Vérifiez qu’aucune politique de mise à jour du système de protection n’est configurée. Si vous utilisez Windows 11/10 Pro ou Enterprise, appuyez sur les touches Win+R de votre clavier, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée, accédez à la section Configuration de l’ordinateur — Modèles d’administration — Composants Windows — Antivirus Microsoft Defender — Mises à jour de sécurité.
Par défaut, toutes les stratégies de cette section doivent être définies sur « Non défini ». Si les valeurs de certaines stratégies sont différentes, double-cliquez dessus et définissez-les sur « Non défini ». - Si vous disposez de Windows Édition Familiale et que l’éditeur de stratégie de groupe local n’est pas disponible, appuyez sur les touches Win+R de votre clavier, tapez regedit et appuyez sur Entrée, accédez à la section Si la section spécifiée existe (elle n’existe pas par défaut) et contient des valeurs, supprimez-les.
- Essayez de réinitialiser les composants du Centre de mise à jour Windows à l’aide de PowerShell et redémarrez votre ordinateur.
- Si vous soupçonnez que les erreurs sont le résultat d’un logiciel malveillant, effectuez une vérification à l’aide de KVRT, et si cette option ne fonctionne pas, utilisez Kaspersky Rescue Disk (qui fonctionne indépendamment du système).
