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Se avete ricevuto e aperto un falso SMS da DHL, dovete agire rapidamente. Nel seguente consiglio pratico vi mostreremo cosa fare.
Apertura di un falso SMS di DHL: Cosa fare
Se ricevete un falso SMS da DHL e lo avete aperto solo per leggerlo, non dovete fare altro. Dovete agire solo dopo aver cliccato sul link ed eventualmente inserito dati personali.
- Se avete inserito i vostri dati di accesso a DHL o a qualsiasi altro servizio, cambiate immediatamente le vostre password. Se non avete più accesso al vostro account, contattate il servizio clienti di DHL o della rispettiva azienda.
- Se avete ceduto le vostre coordinate bancarie o i dati della carta di credito, segnalate l’accaduto direttamente alla vostra banca. In questo modo sarà possibile bloccare le carte e proteggere il proprio denaro.
- Contattate la polizia se avete condiviso i vostri dati personali come nome, indirizzo, data di nascita o numero di carta d’identità. Questo perché c’è il rischio che i truffatori possano commettere reati usando la vostra identità.
- Se utilizzate le stesse password su altri siti e servizi, cambiatele per precauzione. Se possibile, impostate l’autenticazione a due fattori per i vostri account per una maggiore sicurezza.
- Se fornite il vostro indirizzo e numero di telefono, rischiate di essere contattati più spesso dai truffatori in futuro. Dovete quindi fare attenzione ai numeri sconosciuti, ad esempio:
Altre misure di sicurezza: Cosa si può fare
- Nella maggior parte dei casi, è necessario innanzitutto trovare l’app nascosta per poterla rimuovere. Se necessario, avviate il vostro smartphone Android in modalità provvisoria se la disinstallazione dell’app non funziona direttamente.
- Inoltre, è necessario eseguire il programma di protezione antivirus. Questo vi aiuterà, tra l’altro, a rimuovere i trojan.
- Se si nota ancora qualcosa di insolito durante l’uso, ripristinare le impostazioni di fabbrica del cellulare o del computer.
