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Se Netflix non funziona e viene visualizzato il codice di errore ui3012, di solito è dovuto a problemi di rete. Abbiamo alcuni suggerimenti per risolvere l’errore in modo che nulla impedisca di trascorrere una serata al cinema.
Questo è ciò che si può fare se Netflix visualizza il codice di errore ui3012
A volte Netflix potrebbe non funzionare nel modo desiderato. Se viene visualizzato il codice di errore ui3012, insieme a un messaggio del tipo “Oops, qualcosa è andato storto”. Si è verificato un errore imprevisto”, quindi di solito c’è un problema con la connessione di rete e il terminale non può raggiungere Netflix per questo motivo. Queste sono le possibili soluzioni:
- Controllare se la WLAN funziona e se la potenza del segnale è sufficiente. Verificate anche se altri dispositivi dispongono di una connessione Wi-Fi o se il dispositivo con cui volete trasmettere in streaming è l’unico ad avere un problema. In caso di dubbio, collegare nuovamente il dispositivo al Wi-Fi manualmente.
- Se avete notato che il vostro dispositivo è connesso alla WLAN ma non ha accesso a Internet, dovete riavviare il router o il modem. A tal fine, scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione o spegnerlo direttamente tramite l’interruttore sul dispositivo. Tale riavvio può spesso aiutare a risolvere il problema.
- Verifica se è possibile riprodurre Netflix sulla rete. Se siete connessi a una rete pubblica, scoprite se i servizi di streaming come Netflix sono bloccati. Se si utilizza la rete domestica, il problema può verificarsi se la velocità di connessione è troppo bassa. Verificate la velocità della vostra rete e se sta raggiungendo le velocità consigliate da Netflix.
- Se le impostazioni di connessione sono state modificate, può essere utile ripristinarle ai valori predefiniti. Questo include impostazioni come quelle personalizzate del modem o del DNS. Anche l’utilizzo di servizi VPN o proxy può causare problemi. Provare a spegnere entrambi e verificare se Netflix funziona.
- Se nessuno dei suggerimenti ha avuto successo, è necessario contattare il provider di servizi Internet per verificare che il router sia impostato correttamente e che funzioni correttamente.
