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EpicGamesのカスタマーサービスへは、同社のウェブサイトからアクセスできます。技術的な質問や購入に関する疑問がある場合は、問い合わせることができます。記事を読むと、どんな選択肢があるのかがわかります
エピックゲームズカスタマーサポートへのアクセス方法
EpicGamesのカスタマーサポートに連絡を取りたい場合は、まず同社のウェブサイトにアクセスする必要があります。
- 上部のメニューバーにある「ヘルプ」タブをクリックすると、「ヘルプ」が表示されます。クリックすると、が表示されます。
- これで、想定される質問の詳細な概要にたどり着きます。必要な情報を選択してください。技術的な質問や店舗でのヘルプ、またはフォートナイトなど個々のゲームに関する質問を直接選択することができます。
- 上記の各項目の質問と回答で解決しない場合は、カスタマーサポートに直接お問い合わせください。
- 質問の下にボタンが表示されます。その際、Epic Gamesのアカウントでログインする必要があります。コンソールやfacebookからのログインも可能です。
- その後、Epic Gamesに問題を知らせるメールを作成できます。
