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Crunchyrollでも時々不具合が発生することがあります。よくあるトラブルとその対処法を知っておきましょう。
クランチロール： これらは起こりうる不具合です
クランチロールには様々な不具合があります。すでにご存知のものもあるかもしれません。
- このような問題は、ストリーミング中に頻繁に発生します。例えば、映像がフリーズしたり、正しく読み込まれなかったり、再生できなかったり。
- ログインがうまくいかず、アカウントにアクセスできない。
- さらに、支払い方法が受け付けられない場合もあります。
- アプリやウェブサイトにアクセスできないことがあります。
障害への対処方法
故障を検知した場合、様々な対応が可能です。
- まずは、問題がクランチロールに起因するものなのか、それとも自分に起因するものなのかを確認することが有効です。
- スマートフォンのアプリでCrunchyrollが読み込まれない場合、アプリが最新かどうかを確認してください。
- ストリーミングの問題については、インターネット接続を確認し、ルーターを再起動してください。スピードテストが役立つこともあります。
- デバイスの再起動やウェブサイトの再読み込みも有効です。
- これらの解決策で問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
