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Pode definir ou remover o seu limite na conta do PayPal. Desta forma, poderá desfrutar das suas compras sem ultrapassar os seus limites financeiros.
Definir e remover o limite do PayPal: o que deve saber
No PayPal, existe o chamado limite de envio e débito para proteger os utilizadores, enquanto a sua conta bancária não estiver confirmada.
- O limite de transferência, ou seja, o montante máximo do PayPal, é de 2 500 euros. Para montantes superiores a este valor, não é possível efetuar transferências sem a verificação da conta bancária.
- O PayPal reserva-se o direito de, mesmo após a verificação de uma conta bancária, submeter montantes mais elevados a uma verificação prévia.
- Os limites do PayPal — tanto os limites de envio como os de receção e de levantamento — não podem ser definidos livremente. São definidos automaticamente pelo PayPal e só podem ser removidos através da verificação completa da sua conta.
- O limite de envio através do PayPal Amigos, aliás, não difere do limite para pagamentos comerciais.
- Existem vários tipos de limites do PayPal. O limite de envio restringe a quantia que pode enviar da sua conta PayPal por período (por exemplo, por ano). O limite de receção limita a quantia que pode receber antes de ser necessária uma verificação. O limite de levantamento, por sua vez, determina a quantia que pode transferir do PayPal para a sua conta bancária.
- Para verificar os seus limites atuais: Inicie sessão em paypal.com. Clique na roda dentada (Definições) no canto superior direito. Selecione «Visão geral da conta» ou «Ver limites» (dependendo da interface atual). Aí poderá ver quais os limites aplicáveis à sua conta e como os pode eliminar.
- Importante: O limite para o pagamento a prestações do PayPal situa-se entre 99 euros e 5 000 euros, com um prazo à escolha de três, seis, doze ou 24 meses.
Guia passo a passo: verificar totalmente a conta PayPal
Após introduzir a sua conta bancária, pode verificá-la. Desta forma, o seu limite de envio e de débito será levantado. No entanto, por motivos de segurança, só deve levantar o seu limite se for realmente necessário.
- Confirmar endereço de e-mail: Após o registo, receberá um e-mail do PayPal. Abra o e-mail e clique na ligação de confirmação.
- Adicionar e confirmar conta bancária ou cartão de crédito: Aceda a «Wallet» na barra de menus superior. Clique em «Adicionar conta bancária» ou «Adicionar cartão de crédito». No caso das contas bancárias, o PayPal transfere-lhe um pequeno montante com um código de quatro dígitos. Encontrará este código no seu extrato bancário e deverá introduzi-lo na sua conta PayPal para confirmar a conta. No caso dos cartões de crédito, o PayPal debita um pequeno montante no seu cartão e indica um código na descrição da transação, que deverá então introduzir.
- Carregar comprovativo de identidade: Aceda à secção «Definições» > «Visão geral da conta» > «Ver limites». Se forem necessários comprovativos adicionais, o PayPal solicitará que carregue documentos (por exemplo, bilhete de identidade, passaporte, certidão de residência). Siga as instruções e carregue os documentos solicitados através da função de carregamento seguro.
- Ativar a autenticação de dois fatores (recomendado): Aceda a «Definições» > «Segurança» > «Verificação em duas etapas». Escolha uma aplicação de autenticação (por exemplo, o Google Authenticator) e siga as instruções para proteger ainda mais a sua conta.
- Documentos típicos para verificação: Estes incluem um bilhete de identidade ou passaporte válido (frente e verso), um comprovativo de residência atualizado ou uma carta oficial com a sua morada, ou um comprovativo da conta bancária (extrato bancário em que o nome e o IBAN estejam visíveis). As empresas têm de apresentar um registo comercial ou um extrato do registo comercial.
- Nota: O PayPal pode, a qualquer momento — mesmo após a verificação completa —, estabelecer limites ou exigir comprovativos adicionais, caso se suspeite de atividades invulgares ou de violações dos Termos de Utilização. Nesses casos, é necessária uma nova verificação e, se for o caso, o envio de documentos adicionais.
- Problemas: Caso tenha dificuldades, por exemplo, porque os documentos não são aceites ou devido a problemas técnicos, contacte diretamente o Apoio ao Cliente do PayPal. Aí receberá assistência personalizada.
Alterar o limite do PayPal nas definições
Depois de ter verificado a sua conta ou um cartão de crédito no PayPal, pode remover o limite através das definições.
- Depois de iniciar sessão na sua conta PayPal, clique na roda dentada (Definições) no canto superior direito da página inicial.
- No menu «Conta» ou «Visão geral da conta», encontrará a opção «Ver limites».
- Em «Carteira», pode adicionar e confirmar contas bancárias e cartões. Na secção «Segurança», ative a autenticação de dois fatores.
- Atenção: Por motivos de segurança, só deve desativar o limite de envio no PayPal em casos excecionais – e apenas para destinatários sérios e de confiança.
- A propósito: Não existe um limite de receção no PayPal.
