Telekom: A WLAN não funciona – o que é que se pode fazer?

Se a sua WLAN da Telekom não funcionar, existem muitas causas possíveis. Existem várias soluções possíveis para o problema.

A WLAN da Telekom não funciona: Problemas com os dispositivos de rede

Muitas vezes, uma WLAN da Telekom em falta é um problema com o router ou outros dispositivos de rede.

• Neste caso, é útil reiniciar o router, o adaptador Powerline ou o repetidor. Isto irá resolver uma possível perda de ligação e restabelecer a rede.
• Os routers de telecomunicações estão equipados com um botão Wi-Fi. Prima-o para iniciar novamente a ligação WLAN.
• Raramente é necessário atualizar o router. Para o fazer, abra o menu do router e navegue até às definições. Nas actualizações de firmware, pode procurar, transferir e instalar novas actualizações.

Outras causas para os problemas de WLAN da Telekom

O router da Telekom não é a única causa dos problemas de WLAN. Os seguintes pontos ajudarão a restabelecer a ligação WLAN:

• As sobrecargas ou actualizações do servidor podem causar problemas na Internet que também afectam a ligação WLAN. Neste caso, só pode esperar até que os servidores estejam novamente estáveis.
• A Telecom oferece um serviço gratuito de diagnóstico da rede doméstica para este efeito. É recomendado se tiver de lidar frequentemente com falhas de Internet.
• Também são possíveis falhas nos cabos, defeitos no router ou danos nos componentes da rede em casa. Também paralisam a ligação WLAN. Neste caso, é necessário contactar um técnico de telecomunicações.