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Se recebeu uma mensagem a informar que o seu cartão SIM pré-pago expirou ou está prestes a expirar, na maioria das vezes ainda não é tarde demais. Mostramos-lhe o que deve fazer agora.
Por que razão os cartões SIM pré-pagos expiram?
- Cada número atribuído custa dinheiro à operadora de telemóvel. Como os cartões pré-pagos são, por vezes, utilizados apenas durante algumas semanas ou meses, expiram após um determinado período.
- Isto não só corrige os números de utilizadores, como também cumpre os requisitos de proteção de dados. O saldo de um cartão SIM pré-pago, em geral, nunca expira. É possível levantar o saldo mesmo após a desativação.
Cartão SIM pré-pago expirado – o que fazer?
- Cada operadora tem um procedimento diferente. Em alguns casos, o cartão é bloqueado logo após 6 meses sem recarga. No entanto, a maioria das operadoras só bloqueia o cartão após 2 anos de inatividade.
- Normalmente, recebe um aviso por escrito com pelo menos um mês de antecedência. Dependendo da operadora, basta recarregar o saldo pré-pago ou simplesmente fazer uma chamada para reativar o cartão.
- Após o prazo estabelecido, o cartão é definitivamente bloqueado. No entanto, em alguns casos, ainda tem até 3 meses para o reativar.
- Teoricamente, ainda é possível levantar o saldo mesmo anos mais tarde. O saldo pré-pago não pode caducar. Para efetuar o levantamento, terá de contactar o respetivo serviço de apoio ao cliente.
