0
Возврат с FedEx проходит просто, быстро и без проблем, если вы будете следовать приведенным ниже инструкциям. Вы можете заказать вывоз посылки или самостоятельно доставить её в пункт приема.
Подготовка к возврату с FedEx
Если вы хотите отправить свою посылку или пакет обратно отправителю с помощью FedEx, вам следует правильно подготовить отправление. Так оно прибудет к получателю в целости и сохранности.
- Лучше всего упаковать товар в оригинальную упаковку, в которой вы его получили. В противном случае выберите другую подходящую упаковку, соответствующую рекомендациям FedEx.
- Удалите все старые штрих-коды и прочие наклейки со старой упаковки.
- Запечатайте посылку так, чтобы она не открылась во время транспортировки.
- Наклейте этикетку для возврата на посылку. Штрих-код должен быть хорошо виден, не должен быть размытым или скомканным. Эту этикетку вы можете найти в оригинальной посылке или распечатать самостоятельно. На ней будет указана информация о возврате, предварительно заполненная отправителем.
- Возможно также, что вам придётся самостоятельно заполнить этикетку (онлайн) и затем распечатать её. Если вы не знаете, где найти или получить этикетку для возврата, всегда обращайтесь к отправителю.
Как сдать отправление FedEx
Для сдачи отправления FedEx вы можете выбрать один из нескольких способов.
- Вы можете доставить отправление в пункт FedEx. Ближайший пункт можно найти с помощью функции поиска.
- Если у вас уже есть номер клиента, войдите в систему с его помощью и договоритесь о самовывозе.
- Чтобы заказать самовывоз, вы также можете позвонить в службу поддержки. Для этого вам также понадобится номер клиента. Уже во время телефонного разговора следует указать, что речь идет о возврате.
- Если вы регулярно отправляете посылки через FedEx, просто передайте их ближайшему курьеру FedEx, когда он доставит вам новые посылки.
