Большинство розничных магазинов требуют номер вашего клиента для жалоб, обмена или запросов в службу поддержки. В этой статье мы объясним, как это происходит с Amazon и где вы можете найти свой номер покупателя.
Amazon: Узнайте свой собственный номер клиента
Почти в каждом интернет-магазине у вас есть личный номер клиента. Однако с Amazon все обстоит несколько иначе. Здесь вы не имеете классического номера клиента, а идентифицируете себя, например, по адресу электронной почты. Однако для вашей учетной записи существует уникальная комбинация URL. С его помощью вы можете найти других пользователей Amazon и прочитать их отзывы.
- Откройте веб-сайт Amazon и войдите в систему, используя данные своей учетной записи.
- Нажмите «Аккаунт и списки» в правом верхнем углу, а затем нажмите «Профиль» в разделе «Настройки заказа и покупок».
- Ваш индивидуальный номер теперь можно найти в конце URL после слова «account.». Он состоит из нескольких цифр и букв.
- Пример: Если ваш URL-адрес Amazon гласит «https://www.amazon.de/gp/profile/amzn1.account.AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB.», когда вы просматриваете свой публичный профиль, ваш номер — «AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB».
Альтернативный вариант: найти номер заказа на Amazon
В дополнение к номеру клиента, упомянутому выше, на Amazon существуют также так называемые номера заказов. Они нужны, в частности, для запросов и жалоб в службу поддержки. Вы можете найти их в обзоре заказа.
- Откройте сайт Amazon в браузере и войдите в систему, используя данные своей учетной записи.
- Нажмите на запись «Учетные записи и списки» в правом верхнем углу.
- После этого выберите запись «Мои заказы». Откроется список со всеми вашими покупками на Amazon.
- Найдите там нужный вам товар, и вы найдете номер заказа справа от соответствующей записи.
