Lenovo: не работает камера — как решить проблему

Если на вашем компьютере Lenovo не работает камера, это может иметь множество причин. О том, как решить проблему, вы можете узнать здесь.

Lenovo: камера не работает — устранение неполадок оборудования

Если камера не работает на вашем ноутбуке Lenovo, сначала проверьте, не связано ли это с оборудованием. Следующие шаги применимы к моделям серий IdeaPad и ThinkPad:

• Прежде всего, проверьте, установлена ли вообще веб-камера в вашем устройстве. Обычно камера расположена в рамке над экраном.
• Некоторые модели оснащены слайдером конфиденциальности. Убедитесь, что он открыт.
• Если вы купили устройство новым, на камере может оставаться защитная пленка. Удалите ее, если камера не показывает никакого изображения или только размытое изображение.
• Некоторые модели имеют кнопку на клавиатуре для включения веб-камеры, обычно это клавиша F8. Нажмите кнопку, чтобы активировать камеру.

Программные решения

Конечно, неисправность веб-камеры может иметь и программные причины. Чтобы устранить ошибку, зайдите в настройки Windows и выполните следующие действия:

• Разрешите доступ в настройках конфиденциальности: Перейдите в «Настройки» через «Пуск». В разделе «Конфиденциальность и безопасность» прокрутите до «Разрешения приложений — Камера». Здесь вы можете указать, каким программам вы хотите предоставить доступ к веб-камере.
• Найдите камеру в диспетчере устройств: Откройте диспетчер устройств в Windows 10, перейдите в раздел «Камеры, устройства визуализации или контроллеры звука, видео и игр» и найдите там камеру. Если устройство отсутствует, нажмите на «Поиск измененного оборудования». Если устройство имеет желтый восклицательный знак, значит, драйвер устарел или установлен неправильно. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить». Затем повторите процедуру «Поиск измененного оборудования».
• Переустановите драйвер: Если веб-камера по-прежнему не функционирует и желтый восклицательный знак все еще виден, перейдите на страницу поддержки Lenovo и найдите свою модель. Откройте страницу продукта вашего устройства и перейдите в раздел «Драйверы и программное обеспечение». Найдите драйвер камеры, отфильтровав его по используемой операционной системе и рассматриваемому аппаратному компоненту. Загрузите нужный драйвер, дважды щелкните по файлу и следуйте инструкциям по установке.
• Проверьте настройки Lenovo: Возможно, на вашем ноутбуке установлена программа «Lenovo Smart Appearance». Если изображение выводится, но оно размыто, отключите функцию «Фон» в приложении.
• Проверьте антивирусную программу: Используйте антивирус, такой как Avast Free Antivirus или AVG AntiVirus Free, проверьте, не блокирует ли программа использование веб-камеры.
• Если все эти меры не помогают, возможно, имеет место аппаратный дефект. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки Lenovo.