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如果你的亚马逊Echo（Dot，Plus，Show，Spot）出现问题，或者你想卖掉它，你应该将设备重置为出厂设置。我们向你展示如何为不同的世代做这件事。
亚马逊Echo重置为出厂设置
许多问题已经通过重新启动解决了。只需将Echo与电源短时断开即可。然而，对于持续的错误，只有重置才会有帮助。
- 亚马逊第一代回声：你会在设备底部发现一个小孔。这是重置按钮。用一个弯曲的回形针、一支锋利的铅笔或类似的东西，按住这个孔中的按钮5秒钟。然后，亚马逊Echo的光环将亮起橙色，然后是蓝色。如果铃声再次为橙色，说明亚马逊Echo已经被重置为出厂设置。你现在可以通过Alexa应用程序再次设置Echo。
- 亚马逊Echo第二代：按住麦克风按钮和音量降低按钮约20秒，直到灯环亮起橙色。只要铃声变成蓝色，你就可以再次设置Echo。
- 亚马逊Echo第三代：按住带有圆点的行动按钮，直到光环变成橙色。现在Echo将自我重置。
- 亚马逊第四代Echo：再次按住Echo顶部的行动按钮约20秒，直到光环变成橙色，Echo复位。
亚马逊Echo Dot重置到出厂设置
另外，对于Echo Dot，根据不同的型号，有不同的重置设备的程序。
- 亚马逊Echo Dot的第一代和第二代：按住 “麦克风 “和 “降低音量 “按钮约20秒。一旦光环变成橙色，其余过程就开始了。
- 亚马逊Echo Dot的第3&；第4代带和不带LED时钟：按Echo Dot顶部的行动按钮约25秒。现在设备将被重置为出厂设置。
亚马逊Echo Show：重置说明
如果你使用带有触摸显示屏的Echo Show，你可以直接在菜单中启动重置。要做到这一点，从顶部向下滑动，在菜单中选择 “设置”。在 “设备选项 “区域，你现在可以找到 “重置为出厂设置 “选项。
