Se o seu Amazon Echo (Dot, Plus, Show, Spot) está a causar problemas ou se pretende vendê-lo, deve reiniciar o dispositivo para as configurações de fábrica. Mostramos-lhe como fazer isto para as diferentes gerações.
Amazon Echo resetado para configurações de fábrica
Muitos problemas já estão resolvidos por um reinício. Basta desligar o Eco da fonte de alimentação por um curto período de tempo. Para erros persistentes, no entanto, apenas um reset ajudará.
- Amazon Echo da 1ª geração: Encontrará um pequeno buraco no fundo do dispositivo. Este é o botão de reiniciar. Usar um clipe de papel dobrado, um lápis afiado ou algo semelhante e manter premido o botão neste buraco durante 5 segundos. O anel luminoso do Amazon Echo acenderá depois cor-de-laranja e depois azul. Se o anel voltar a ser laranja, o Amazon Echo foi reajustado para as configurações de fábrica. Pode agora configurar novamente o Echo através do Alexa app.
- Amazon Echo 2ª geração: Manter premido o botão do microfone e o botão do volume para baixo durante cerca de 20 segundos até o anel luminoso acender a laranja. Assim que o anel ficar azul, pode configurar novamente o Echo.
- Amazon Echo de 3ª geração: premir e manter premido o botão de acção com o ponto até o anel luminoso ficar laranja. O Echo irá agora reiniciar-se a si próprio.
- Amazon Echo 4ª geração: novamente, pressione e segure o botão de acção no topo do Echo durante cerca de 20 segundos até o anel luminoso ficar laranja e o Echo reiniciar.
Amazon Echo Dot resetado para configurações de fábrica
Também com o Ponto de Eco, existe um procedimento diferente para reiniciar o dispositivo, dependendo do modelo.
- Amazon Echo Dot of the 1st & 2ª geração: Manter premido o botão “Microphone” e o botão “Volume down” durante cerca de 20 segundos. Assim que o anel luminoso fica laranja, começa o processo de repouso.
- Amazon Echo Dot of the 3rd & 4th generation with and without LED clock: Prima o botão de acção no topo do Echo Dot durante cerca de 25 segundos. O dispositivo será agora reiniciado para as configurações de fábrica.
Amazon Echo Show: reiniciar instruções
Se utilizar o Echo Show com um ecrã táctil, pode simplesmente iniciar a reposição no menu. Para o fazer, deslize a partir do topo e seleccione “Settings” no menu. Na área “Opções de dispositivos” encontrará agora a opção “Reiniciar para configurações de fábrica”.
