36
如果无法登录Sky Go,可能是由于您的登录信息或服务提供商本身的问题。我们将向您展示如何解决此问题。
无法登录Sky Go
如果 Sky 目前没有明显的问题,或者您在登录时收到“207”错误,则说明您的数据不正确。
- 请检查您的 Sky Go PIN、客户编号和电子邮件地址是否正确。
- 您可以在 Sky 的以下网页上设置新 PIN 码。但您需要等待 30 分钟,新 PIN 码才能生效。
重要提示:请注意以下事项
Sky Go 的登录问题通常与设备限制或因长时间未使用而自动注销有关。出现问题时,请考虑这些因素。
- 请定期检查客户账户中关联的设备,并删除不必要的设备。
- Sky Go 在某些公司网络或启用 VPN 的情况下会被屏蔽,因此建议在移动网络中进行测试。
- 自最近的更新以来,Sky ID 登录可能会出现临时错误,通常可以通过清除缓存或重新安装应用程序来解决。
- 如果问题仍然存在,Sky 客户服务可以提供帮助,现在通过数字帮助区域和聊天可以比通过热线更快速地联系到他们。