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Le service après-vente AEG vous aide à répondre à vos questions ou à résoudre vos problèmes concernant vos appareils électroménagers. Nous avons rassemblé pour vous les coordonnées les plus importantes et le numéro de l’assistance téléphonique afin que vous puissiez obtenir une aide rapide et simple.
Comment contacter AEG : toutes les coordonnées et tous les numéros
Pour toute question concernant les appareils AEG, vous pouvez contacter directement le service d’assistance de l’entreprise. Le service clientèle d’AEG a déjà été récompensé à plusieurs reprises par le passé. Comment contacter le service d’assistance :
- AEG est une filiale d’Electrolux Hausgeräte GmbH. Vous pouvez contacter l’entreprise par courrier à l’adresse suivante : Electrolux Hausgeräte GmbH, Fürther Straße 246, 90429 Nuremberg.
- Vous pouvez joindre le service clientèle AEG pour les gros appareils par téléphone du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00. Les gros appareils comprennent, par exemple, les lave-linge AEG. Le numéro de téléphone payant est le 0911 323 2110. Il est également possible de contacter le service par fax au 0180 580 41 41.
- Vous pouvez également poser vos questions concernant les petits appareils au numéro payant 0911 323 2525. Cela inclut également les climatiseurs mobiles et les purificateurs d’air. La hotline est également disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. Vous pouvez contacter cette équipe de service par e-mail à l’adresse [email protected].
- Grâce au formulaire de contact, vous pouvez contacter l’entreprise à tout moment par e-mail et, par exemple, demander une réparation. Il est également possible de les contacter via WhatsApp. Vous obtiendrez des réponses du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
- De nombreuses questions trouvent également une réponse sur la page d’assistance d’AEG. Il est donc utile de consulter d’abord la rubrique d’aide avant d’envoyer une demande.
- Bon à savoir : si vous avez des questions sur les produits domotiques, veuillez appeler le 05531 702 111. La hotline est ouverte du lundi au jeudi de 7h15 à 18h00 et le vendredi de 7h15 à 17h00. La société Stiebel Eltron est responsable de ce service. Vous pouvez également la contacter par e-mail à l’adresse [email protected].
- Conseil : si vous avez uniquement besoin de pièces de rechange AEG, il existe de bonnes possibilités de les commander en ligne.
- Le saviez-vous ? AEG a été récompensée à plusieurs reprises en 2024 et 2025 pour l’excellence de son service client.
