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Se a ligação USB-C para HDMI não funcionar, na maioria das vezes trata-se apenas de um pequeno problema. Se conhecer as razões, poderá resolvê-lo em poucos passos.
A ligação USB-C para HDMI não funciona com um adaptador
Se utilizar um adaptador para ligar a porta USB-C à porta HDMI, podem ocorrer os seguintes problemas:
- Driver desatualizado: É possível que o driver do adaptador esteja desatualizado. Uma atualização pode resolver o problema. Para tal, aceda ao Gestor de Dispositivos. Pode aceder-lhe, por exemplo, digitando simplesmente «Gestor de Dispositivos» na pesquisa do Windows. Selecione então o adaptador. Com um clique direito, abre-se a opção «Atualizar controlador».
- Adaptador avariado: Se tiver a certeza de que o seu ecrã funciona, é possível que o adaptador esteja avariado. Se utilizar outro, o problema poderá resolver-se por si só.
- Porta USB-C com defeito: Também é possível que a sua porta USB-C esteja com defeito. Se tiver várias à escolha, ligue o cabo a outra porta. Verifique também se o cabo está corretamente ligado.
Outras causas, se a ligação USB-C para HDMI não funcionar
Por vezes, pode acontecer que o adaptador não funcione devido a um problema com o Windows. Uma atualização pode ajudar a resolver o problema:
- Aceda ao menu «Atualizações e Segurança». Pode encontrá-lo através da barra de pesquisa ou premindo a tecla Windows e a tecla «I».
- Selecione agora a opção «Windows Update». Agora pode procurar atualizações novas ou pendentes e instalá-las. Após reiniciar o computador, pode tentar utilizar o adaptador novamente.
- Se o adaptador funcionava antes de uma atualização e agora já não funciona, pode proceder de forma contrária e reverter a última atualização. Para tal, aceda também a «Atualização e Segurança» e clique em «Recuperação».
- Com o botão «Começar», pode repor o Windows ao estado anterior à última atualização. Tenha, no entanto, em conta que isto pode afetar outros programas.
Análise de erros para diferentes tipos de problemas
A análise de erros para diferentes tipos de problemas na ligação USB-C para HDMI pode ser estruturada da seguinte forma:
- Ecrã preto apesar da ligação: Verifique se o monitor está configurado na entrada correta (HDMI), uma vez que os monitores têm frequentemente de ser configurados manualmente para a porta de entrada. Verifique se os cabos, adaptadores e ligações estão bem fixos e se apresentam danos. Ajuste a resolução do sinal do computador à resolução suportada pelo monitor, uma vez que resoluções incompatíveis podem causar um ecrã preto.
- Ecrã a cintilar: A principal causa é um contacto instável devido a fichas soltas ou mal encaixadas. Ligação instável devido a resolução ou frequência de atualização incompatíveis. O adaptador, o cabo ou a porta USB-C podem estar avariados. Problemas com os controladores ou firmware desatualizado podem afetar o sinal.
- Problemas de resolução ou frequência: O monitor ou o adaptador não suportam a resolução ou a frequência de atualização definida. A qualidade ou o comprimento do cabo HDMI podem afetar a qualidade do sinal, por exemplo, no caso de cabos muito longos com mais de 4,5 m (15 pés). Mantenha os controladores e o firmware da placa gráfica e do adaptador atualizados. Em monitores de alta resolução (4K, 144 Hz), é frequentemente necessário um adaptador e um cabo de alta qualidade.
- Recomendações gerais: Reinicie ou reconecte o dispositivo, o adaptador e o cabo. Efetue uma atualização do sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade. Experimente outra porta USB-C no dispositivo. Se possível, teste o adaptador ou o cabo noutro dispositivo.
Significado do DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode)
O DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode) é um modo de funcionamento especial para ligações USB-C, que permite transmitir através da porta USB-C não só dados e energia, mas também sinais de vídeo e áudio de alta resolução de acordo com a norma DisplayPort.
- Isto permite que uma porta USB-C funcione como saída de vídeo, sem que seja necessária uma porta HDMI ou DisplayPort separada. Os adaptadores USB-C para HDMI utilizam este modo para converter o sinal DisplayPort, enviado através de USB-C, num sinal HDMI, para que a imagem possa ser exibida num monitor HDMI ou televisor.
- Para que um adaptador deste tipo funcione, é essencial que o dispositivo de origem (por exemplo, computador portátil, tablet, smartphone) suporte o DP Alt Mode. Só assim poderá emitir o sinal de vídeo através do USB-C. Caso contrário, a saída de imagem através desta porta não ocorre e o adaptador fica inoperante.
- Os utilizadores podem verificar se o seu dispositivo suporta o DP Alt Mode, procurando símbolos na proximidade do dispositivo ou da ligação, como um logótipo DisplayPort ou Thunderbolt. Estes símbolos indicam geralmente o suporte ao modo de vídeo via USB-C; consulte o manual do utilizador ou as especificações técnicas do dispositivo.
Os fabricantes indicam geralmente se o DP Alt Mode é suportado ou, se for o caso, utilizam ferramentas de software para verificar o modo de ligação USB-C. - É importante referir que nem todas as portas USB-C suportam o DP Alt Mode; em particular, os dispositivos mais económicos ou com menos funcionalidades oferecem frequentemente apenas dados USB e alimentação, mas não saída de vídeo na porta USB-C.
