Si vous souhaitez résilier la TUI Card, vous devez respecter les délais fixés par la banque émettrice de la carte de crédit. Une résiliation est judicieuse si vous voyagez peu actuellement ou si vous trouvez la carte trop chère.
Résilier la TUI Card : voici la marche à suivre
- Rédigez votre lettre de résiliation sur ordinateur sous forme de courrier informel. Outre l’information indiquant que vous souhaitez résilier votre TUI Card dans les délais, vous devez également y mentionner votre adresse, votre numéro de client et le numéro de votre carte de crédit. Vous trouverez ces informations sur votre relevé de carte TUI.
- Dans votre lettre de résiliation, vous devez également demander une confirmation écrite.
- Pour que la résiliation prenne effet, elle doit être reçue par écrit par la Commerzbank, la banque émettrice. Vous pouvez envoyer votre résiliation soit par courrier postal (de préférence en recommandé), soit par e-mail.
- Adressez votre résiliation à TUI Card, Service de la Commerzbank AG, Boîte postale 11 18 12,& nbsp;60053 Francfort. Ou envoyez un e-mail à : [email protected]
Modèle de lettre de résiliation de la TUI Card
Vous pouvez vous inspirer de notre modèle de lettre de résiliation si vous souhaitez résilier la TUI Card.
- Expéditeur :
[Votre prénom et nom]
[Votre adresse]
[Votre code postal et votre ville]
[Votre adresse e-mail / numéro de téléphone]
- Destinataire : TUI Card, Service de la Commerzbank AG
Boîte postale 11 18 12
60053 Francfort.
- [Ville], [Date]
- Objet : Résiliation de ma TUI Card [numéro de carte]
- Mesdames, Messieurs, par la présente, je résilie ma TUI Card portant le numéro [indiquer le numéro de carte] dans les délais impartis, avec effet à la prochaine date possible. Veuillez me confirmer par écrit la fin du contrat ainsi que la date exacte de résiliation. Je révoque toute autorisation de prélèvement automatique accordée à la fin du contrat. Veuillez également m’indiquer s’il reste des montants impayés et comment un éventuel avoir sera versé. Je rendrai la TUI Card inutilisable et la détruirai conformément aux règles après l’expiration du contrat.
Veuillez m’envoyer une confirmation écrite de la résiliation à l’adresse postale ou électronique indiquée ci-dessus. Cordialement [Signature en cas d’envoi postal]
[Votre nom en lettres majuscules]
Éliminer correctement la TUI Card
Si la résiliation est effective, vous n’avez plus besoin de votre TUI Card. Vous devez donc l’éliminer correctement.
- À l’expiration du contrat, vous devez détruire physiquement votre carte TUI pour des raisons de sécurité – de préférence en découpant la puce et la bande magnétique.
- Veillez à ce que vos données personnelles figurant sur la carte ne soient plus lisibles.
- La carte de crédit ne doit pas être jetée avec les ordures ménagères, tout comme les autres cartes à puce. Vous devez plutôt l’apporter à un centre de recyclage ou la remettre à votre agence bancaire locale.
