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Ao ativar a «Verificação em duas etapas» na sua conta Google, poderá proteger ainda mais a sua conta contra acessos indesejados.
Ativar a «Verificação em duas etapas» na sua conta Google
Quando inicia sessão na sua conta Google, normalmente introduz o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe. Com a «autenticação em duas etapas», recebe adicionalmente um código por SMS no seu telemóvel, que terá de introduzir durante o processo de início de sessão.
- Inicie sessão na sua conta Google no seu smartphone ou computador e aceda às definições da conta, se pretender ativar a «autenticação em duas etapas».
- Em seguida, selecione o menu «Segurança».
- Clique agora em «Autenticação de dois fatores» e confirme com «Começar agora».
- Agora terá de confirmar a sua identidade introduzindo a sua palavra-passe.
- Na janela seguinte, poderá ver os seus dispositivos que estão ligados com a mesma conta. Os pedidos de confirmação serão enviados para os dispositivos listados.
- Se o seu dispositivo ou smartphone não estiver na lista, clique em «Não consegue ver o seu dispositivo?».
- Continue clicando em «Experimentar agora». Receberá, a título de teste, uma solicitação nos seus dispositivos, na qual terá de confirmar o processo clicando em «Sim».
- No passo seguinte, terá de introduzir o seu número de telefone para que os códigos possam ser enviados. Pode optar por receber os códigos por SMS ou por chamada telefónica.
- Opcionalmente, também pode clicar em «Utilizar outras opções de segurança» e selecionar outros métodos, por exemplo, o início de sessão através da aplicação Google Authenticator, que também utiliza o princípio da «autenticação de dois fatores» (2FA). Pode ajustar a utilização destas opções a qualquer momento nas definições.
- Ao introduzir o código, pode concluir o processo de configuração. Agora, a sua conta está adicionalmente protegida.
Possíveis problemas na configuração da autenticação de dois fatores do Google
Podem ocorrer problemas durante a configuração e utilização da «Confirmação em duas etapas», mas, na maioria das vezes, estes são rapidamente resolvidos:
- Número de telemóvel desatualizado: Verifique se está registado um número de telemóvel desatualizado na sua conta Google. Isso pode impedir que receba a SMS ou a chamada telefónica com o código. Pode consultar o número registado na secção «Segurança».
- Perda do dispositivo: Em caso de perda do seu dispositivo, é útil ter guardado previamente códigos de segurança. Se não tiver os códigos à mão, pode ser aconselhável recuperar a sua conta. Em alternativa, pode contactar a sua operadora de telemóvel para que lhe seja fornecido um dispositivo com o mesmo número que está registado no Google como informação de segurança.
