Ако искате да прекратите абонамента си за ChatGPT, това става с няколко клика. Важно е дали сте сключили абонамента чрез уеб версията или чрез мобилното приложение.
Ето как да прекратите абонамента си за ChatGPT Plus чрез уеб версията
С ChatGPT Plus ChatGPT предлага платен абонамент за чатбота с изкуствен интелект. Ако обаче вече не използвате тази версия, можете да я прекратите чрез уеб браузъра.
- Отворете уебсайта на ChatGPT. Ако все още не сте го направили, влезте в акаунта си в чатбота с изкуствен интелект.
- Кликнете в долния ляв ъгъл върху вашето потребителско име или върху менюто с три точки (⋯).
- Изберете „Настройки“ и след това раздела „Абонамент“.
- Кликнете върху „Управление на абонамента“. Там ще намерите опцията за прекратяване на абонамента си.
- Имайте предвид, че прекратяването влиза в сила едва от следващия отчетен период. Дотогава можете да продължите да използвате ChatGPT Plus за оставащия платен период.
- Съвет: Трябва да прекратите абонамента си най-късно 24 часа преди началото на следващия отчетен период. В противен случай абонаментът ви може да се поднови автоматично за още един месец.
За iOS или Android: Прекратяване чрез приложението ChatGPT
Новост е възможността да прекратите абонамента директно в мобилното приложение. Ако сте сключили абонамента чрез приложението, прекратяването може да се извърши само чрез съответния App Store, а не чрез уебсайта на ChatGPT.
- За iOS важи следното: Отворете настройките на вашия iPhone чрез Apple App Store. Кликнете върху името си (Apple ID) в горната част и след това изберете менюто „Абонаменти“. Намерете абонамента „ChatGPT“ и натиснете „Прекратяване“.
- За Android: Отворете Google Play Store и чрез профилната си снимка преминете към „Плащания и абонаменти“, а след това към „Абонаменти“. Там изберете „ChatGPT“ и „Прекратяване“.
- Дори ако прекратите абонамента чрез приложението, той остава активен до края на вече платения период. Следователно профилът ви няма да бъде деактивиран веднага.
Имате проблеми с прекратяването? Ето какво можете да направите
Преди да прекратите абонамента, проверете данните си за плащане, както и датата на следващия отчетен период, за да избегнете автоматично подновяване. Тези данни се намират във вашия акаунт в настройките на абонамента. Ако нещо не работи при прекратяването или имате неясноти, можете да се възползвате от следните канали за поддръжка:
- При прекратяване чрез уеб браузър можете да потърсите помощ в Центъра за помощ на OpenAI.
- Като алтернатива имате възможност да се свържете директно с отдела за поддръжка на OpenAI по имейл: [email protected].
- Чрез приложението можете да се обърнете към поддръжката на Apple или Google. Ще намерите съответната поддръжка в настройките на приложението, обикновено под „Помощ“, „Help“ или „Поддръжка“. Там можете да подадете запитване или да видите контактната информация.
