1
Zanim schowasz swoje bony na półkę, sprawdź, jak długo są one ważne. Również w tym przypadku obowiązują zasady, których sklep musi przestrzegać. Z tej praktycznej porady dowiesz się, jakie to zasady i czy nadal możesz zrealizować swój bon.
Ogólne terminy ważności bonów podarunkowych
- Zgodnie z kodeksem cywilnym (BGB) bony podarunkowe tracą ważność zasadniczo po upływie trzech lat. Okres ważności rozpoczyna się z końcem roku, w którym bon został wystawiony.
- Przykład: Jeśli Państwa bon został wystawiony 20 czerwca 2019 r., mogą Państwo z niego skorzystać jeszcze do 31 grudnia 2022 r.
- Jak zawsze istnieją jednak wyjątki. Sprzedawca może na przykład ograniczyć ważność bonu do jednego roku. Okres krótszy niż rok jest jednak niedopuszczalny.
- Jeśli sprzedawca ograniczy termin realizacji do sześciu miesięcy, takie ograniczenie jest nieważne. Wówczas mają Państwo ponownie trzy lata na zrealizowanie bonu.
Szczególne zasady dotyczące bonów upominkowych – jak mimo wszystko odzyskać pieniądze
Nawet jeśli bon upominkowy już stracił ważność, zdaniem prawników i organizacji konsumenckich nadal można z niego odzyskać część pieniędzy.
- Jeśli na przykład nie zrealizowali Państwo kuponu do fryzjera, który był ważny przez rok, salon nie ma już obowiązku świadczenia tej usługi. Ponieważ jednak kupon został opłacony, a jego ważność wygasa dopiero po trzech latach, salon musi zwrócić Państwu przynajmniej część pieniędzy.
- W takich przypadkach zazwyczaj od wartości bonu odlicza się od 15 do 25 procent. Przy kwocie 50 euro powinni Państwo więc otrzymać jeszcze dobre 30 euro.
- Inaczej wygląda sytuacja w przypadku bonów powiązanych z konkretnym wydarzeniem, na przykład meczem piłki nożnej lub wizytą w musicalu.
- Jeśli opuścisz takie wydarzenie, bon traci ważność i nie masz prawa do odszkodowania.
- Również w przypadku ogłoszenia upadłości przez sklep bon traci ważność – chyba że znajdzie się następca prawny tego sklepu.
