0
Прежде чем убрать подарочные сертификаты на полку, стоит проверить, как долго они действительны. И в этом случае существуют правила, которых должен придерживаться магазин. О том, какие именно, и сможете ли вы ещё предъявить свой подарочный сертификат, вы узнаете из этого практического совета.
Общие сроки действия подарочных сертификатов
- Согласно Гражданскому кодексу (BGB), срок действия подарочных сертификатов истекает, как правило, через три года. Срок действия начинается с конца года, в котором был выдан подарочный сертификат.
- Пример: если ваш ваучер был выдан 20 июня 2019 года, вы можете воспользоваться им до 31 декабря 2022 года.
- Однако, как всегда, бывают и исключения. Так, продавец может ограничить срок действия ваучера одним годом. Однако срок менее одного года не допускается.
- Если продавец ограничивает срок использования ваучера шестью месяцами, такое ограничение недействительно. В этом случае у вас снова будет три года на то, чтобы использовать ваучер.
Особые правила в отношении подарочных сертификатов — как всё-таки получить деньги
Даже если срок действия подарочного сертификата уже истек, по мнению юристов и центров защиты прав потребителей, вы всё же можете получить за него некоторую сумму денег.
- Например, если вы не использовали подарочный сертификат на услуги парикмахера, срок действия которого составлял один год, салон больше не обязан предоставлять вам эту услугу. Однако, поскольку сертификат уже оплачен, а его срок действия истекает только через три года, салон должен вернуть вам деньги, по крайней мере, частично.
- В большинстве случаев в такой ситуации вычитается от 15 до 25 процентов от стоимости ваучера. Таким образом, при сумме в 50 евро вы, вероятно, получите ещё добрых 30 евро.
- Иначе обстоит дело с ваучерами, привязанными к конкретному мероприятию, например, к футбольному матчу или посещению мюзикла.
- Если вы пропустите такое мероприятие, ваучер теряет силу, и у вас не будет права на компенсацию.
- Кроме того, если магазин объявит о банкротстве, ваучер теряет силу — за исключением случаев, когда для магазина найдётся правопреемник.
