156
Ефектът ROPO описва феномен от света на пазаруването. Съкращението означава „Проучвай онлайн, купувай офлайн“.
Това е ефектът ROPO
За мнозина онлайн пазаруването е най-лесният и удобен начин за закупуване на нови продукти. Но има и много други начини да стигнете до него – един от които се описва от ефекта РОПО.
- РОПО означава „проучвам онлайн, купувам офлайн“. Това се превежда като „проучвай онлайн, купувай офлайн“.
- Това означава, че клиентите първо правят проучване в интернет и сравняват продукти или цени, преди накрая да направят покупка в стационарен търговски обект.
- Ефектът ROPO обаче може да се каже и обратното: Ако клиентът отиде в магазина, за да разгледа и тества най-новите модели прахосмукачки, и след това купи уреда онлайн, защото там е по-евтин, това се нарича „проучване офлайн, покупка онлайн“.
Showrooming срещу webrooming: просто обяснено
Така че съкращението ROPO не е ясно от пръв поглед, има синонимни термини, които описват поведението при покупка.
- Showrooming е термин, с който се обозначава фактът, че клиентът се информира в областта на стационарната търговия, разглежда и сравнява продукти и накрая ги поръчва онлайн.
- Webrooming означава обратното: потребителите проучват функцията или качеството в интернет – например четат мнения на клиенти за даден продукт – но след това предпочитат да купят на място.
