165
Ако искате да отмените Samsung Pay, можете да го направите, без да чакате. Има обаче няколко момента, които трябва да имате предвид, когато правите това.
Отмяна на Samsung Pay: важна информация
За да отмените Samsung Pay, трябва да се свържете с поддръжката на Samsung. Имате следните възможности за това:
- Можете да се свържете с поддръжката на Samsung Pay чрез имейл адреса pay@samsung.de или чрез чат на живо. Алтернативно е възможно да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти.
- Това е възможно чрез телефонния номер 06196-77 555 30. На разположение е телефонната поддръжка на Samsung Pay от понеделник до петък от 7 до 21 ч. В събота поддръжката е налична от 8 до 20 ч.
- Не е необходимо да давате предизвестие. Използването ще бъде отменено възможно най-скоро от отдела за поддръжка на клиенти.
- Сметката ви в партньорската банка на Samsung Solarisbank AG също ще бъде анулирана автоматично. Не е необходимо да се свързвате с тях.
- Забележка: Ако се нуждаете от извлечения по сметката от Samsung Pay, трябва да ги изтеглите, преди да анулирате. След това това вече няма да е възможно.
Samsung Pay: деактивиране на приложението и премахване на картите
Важно преди и след анулирането на Samsung Pay е деактивирането на приложението и премахването на картите.
- В приложението Samsung Pay (Портфейл) можете да откриете запазените си карти в менюто Credit/Debit (Кредитни/дебитни). След това изберете картата, която искате да премахнете.
- Щракнете върху иконата с трите точки. Опцията Изтриване на картата ви позволява да премахнете картата. Това е възможно със или без посочване на причина.
- След отменяне достъпът до приложението Samsung Pay се деактивира автоматично. Поради това вече няма да можете да влезете в системата с предишните си данни.
