234
Pokud chcete zrušit Samsung Pay, můžete tak učinit bez čekání. Je však třeba mít při tom na paměti několik bodů.
Zrušení Samsung Pay: důležité informace
Chcete-li zrušit službu Samsung Pay, musíte se obrátit na podporu společnosti Samsung. Máte k dispozici následující možnosti, jak tak učinit:
- Podporu Samsung Pay můžete kontaktovat buď prostřednictvím e-mailové adresy pay@samsung.de, nebo živého chatu. Případně je možné zavolat na zákaznickou podporu.
- To je možné prostřednictvím telefonního čísla 06196-77 555 30. K dispozici je telefonická podpora Samsung Pay od pondělí do pátku od 7 do 21 hodin. V sobotu je podpora k dispozici od 8 do 20 hodin.
- Nemusíte podávat žádnou výpovědní lhůtu. Použití bude zrušeno co nejdříve prostřednictvím zákaznické podpory.
- Váš účet u partnerské banky Samsung Solarisbank AG bude rovněž automaticky zrušen. Nemusíte je kontaktovat.
- Poznámka: Pokud potřebujete výpisy z účtu Samsung Pay, musíte si je před zrušením stáhnout. Poté to již nebude možné.
Samsung Pay: deaktivace aplikace a odebrání karet
Důležité před a po zrušení Samsung Pay je deaktivace aplikace a odstranění karet.
- V aplikaci Samsung Pay (Peněženka) najdete uložené karty pod položkou nabídky Kreditní/Debetní. Poté vyberte kartu, kterou chcete odebrat.
- Klikněte na ikonu se třemi tečkami. Volba Odstranit kartu vám umožní kartu odstranit. To je možné s uvedením důvodu nebo bez něj.
- Po zrušení se automaticky deaktivuje přístup k aplikaci Samsung Pay. Nebudete se tedy již moci přihlásit pomocí svých předchozích údajů.
