Може да се случи да бъдете информирани за грешка на сървъра, когато изтегляте приложение в Google Play Store. Има няколко начина за решаване на този проблем.
Поправяне на грешка в сървъра на Google Play Store: Изчистване на кеша
Може да се случи така, че магазинът Google Play да издаде грешка на сървъра поради неправилно съхранена междинна информация. В този случай е полезно да изчистите кеша на приложението и да го рестартирате.
– Отидете в настройките на смартфона.
– Отворете мениджъра на приложенията. За повечето производители това ще намерите под елемента „Приложения“.
– Сега се появяват всички инсталирани приложения. Търсене на Google Play Store тук.
– Докоснете „Памет“ и „Изчистване на кеша“.
– Сега рестартирайте Google Play Store и опитайте ново изтегляне. Сега всичко трябва да върви гладко.
Грешка на сървъра в Google Play Store: допълнителни решения
Ако горепосоченото решение не реши проблема, възможно е да е неуспешна актуализация на приложението Google Play Store. В този случай е препоръчително първо да изтриете последната актуализация от смартфона.
– За да направите това, отворете мениджъра на приложенията, както е описано по-горе, и отидете в Google Play Store.
Докоснете „Деактивиране“ и потвърдете въпроса дали приложението трябва да бъде заменено с фабричната версия с „OK“.
– За да можете да използвате магазина отново, изберете „Активиране“ след това и опитайте изтеглянето отново.
– Повторното настройване на синхронизацията с Google също може да помогне. За да направите това, отворете елемента „Потребители и акаунти“ в настройките.
– Изберете акаунта в Google, който е свързан с телефона ви, и докоснете „Премахване на акаунт“.
– Използвайте бутона „Добави акаунт“, за да добавите акаунта си в Google.
– Ако и това не помогне, за проблема може да е виновна неизправност в сървърите на Google. Можете да проверите това например на страницата allestörungen.de.
