Può succedere che tu venga informato di un errore del server durante il download di un’app nel Google Play Store. Ci sono diversi modi per risolvere questo problema.
Rimedio errore del server di Google Play Store: Cancella la cache
Può succedere che il Google Play Store emetta un errore del server a causa di informazioni intermedie non correttamente memorizzate. In questo caso, è utile cancellare la cache dell’app e riavviare l’app.
– Vai alle impostazioni del tuo smartphone.
– Aprire il gestore delle applicazioni. Lo troverete per la maggior parte dei produttori sotto la voce “Apps”.
– Ora appaiono tutte le app installate. Cerca il Google Play Store qui.
– Tocca su “Memoria” e su “Cancella cache”.
– Ora riavvia il Google Play Store e prova un nuovo download. Questo dovrebbe ora funzionare senza problemi.
Errore del server Google Play Store: altre soluzioni
Se la soluzione di cui sopra non risolve il problema, può essere che un aggiornamento dell’app Google Play Store non sia riuscito. In questo caso, si consiglia di eliminare prima l’ultimo aggiornamento dallo smartphone.
– Per farlo, aprite il gestore delle applicazioni come descritto sopra e navigate verso il Google Play Store.
Toccare su “Disattiva” e confermare con “OK” la domanda se l’app deve essere sostituita dalla versione di fabbrica.
– Per poter utilizzare di nuovo il negozio, seleziona “Attiva” dopo e prova di nuovo il download.
– Anche impostare di nuovo la sincronizzazione di Google può aiutare. Per farlo, aprite la voce “Utenti e account” nelle impostazioni.
– Seleziona l’account Google che è collegato al tuo telefono e tocca “Rimuovi account”.
– Usa il pulsante “Aggiungi account” per aggiungere il tuo account Google.
– Se anche questo non aiuta, un malfunzionamento dei server di Google potrebbe essere la causa del problema. Potete controllare questo, per esempio, sulla pagina allestörungen.de.
