Může se stát, že při stahování aplikace v Obchodě Google Play budete informováni o chybě serveru. Tento problém lze vyřešit několika způsoby.
Oprava chyby serveru obchodu Google Play: Vymazat mezipaměť
Může se stát, že obchod Google Play vydá chybu serveru kvůli nesprávně uloženým mezilehlým informacím. V takovém případě pomůže vymazání mezipaměti aplikace a její restartování.
– Přejděte do nastavení smartphonu.
– Otevřete správce aplikací. U většiny výrobců ji najdete pod položkou „Aplikace“.
– Nyní se zobrazí všechny nainstalované aplikace. Obchod Google Play hledejte zde.
– Klepněte na „Memory“ a na „Clear Cache“.
– Nyní restartujte Obchod Google Play a zkuste nové stahování. Nyní by to mělo proběhnout hladce.
Chybný server Obchod Google Play: další řešení
Pokud výše uvedené řešení problém nevyřeší, je možné, že selhala aktualizace aplikace Obchod Google Play. V tomto případě se doporučuje nejprve odstranit nejnovější aktualizaci ze smartphonu.
– Za tímto účelem otevřete správce aplikací, jak je popsáno výše, a přejděte do obchodu Google Play.
Klepněte na „Deaktivovat“ a otázku, zda má být aplikace nahrazena tovární verzí, potvrďte tlačítkem „OK“.
– Chcete-li obchod znovu používat, vyberte poté možnost „Aktivovat“ a zkuste stahování znovu.
– Pomoci může také opětovné nastavení synchronizace Google. Za tímto účelem otevřete v nastavení položku „Uživatelé a účty“.
– Vyberte účet Google, který je propojen s vaším telefonem, a klepněte na možnost „Odebrat účet“.
– Pomocí tlačítka „Přidat účet“ přidejte svůj účet Google.
– Pokud ani to nepomůže, může být na vině porucha serverů společnosti Google. To si můžete ověřit například na stránce allestörungen.de.
