Samsung: Открита е влага – това помага

Ако на вашия смартфон или таблет Samsung бъде открита влага, вече не можете да зареждате устройството. Ще ви покажем как да разрешите проблема.

Открита е влага: Отстраняване на грешка в Samsung

Ако на устройството Samsung е открита влага, се появява следното съобщение: „Проверка на порта. Открита е влага. За да заредите устройството си, уверете се, че зарядното устройство/USB портът е сух.“

• Причините за откритата влага могат да бъдат много. В повечето случаи телефонът действително е влязъл в контакт с вода.

• Но също така високата влажност, например при вземане на душ, може да причини влага в USB гнездото.

• Дъжд или пот също трябва да се подозират. В много случаи обаче проблемът може да бъде решен бързо.

Стъпки за отстраняване на неизправности в комплекта ръце

Първо проверете за влага по кабела и в USB порта.

• Подсушете двете места с кърпа и духнете силно в тях. Избягвайте изтичането на слюнка, когато правите това.

• Ако можете да изключите контакт с вода или влага, може да се касае и за софтуерна грешка.

• Отворете категорията „Приложения“ в приложението „Настройки“ и изберете „Настройки на USB“ под „Покажи системните приложения“. В раздела „Памет“ докоснете бутона „Erase Data“ (Изтриване на данни).

• Ако това не помогне, стартирайте смартфона си Samsung в безопасен режим. След това рестартирайте устройството в нормален режим.