Samsung: Zjištěna vlhkost – to pomáhá

Pokud je na vašem smartphonu nebo tabletu Samsung zjištěna vlhkost, nemůžete zařízení dále nabíjet. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.

Detekována vlhkost: Oprava chyby Samsung

Pokud byla v zařízení Samsung zjištěna vlhkost, zobrazí se následující zpráva: „Kontrola portu. Zjištěna vlhkost. Chcete-li zařízení nabíjet, ujistěte se, že je nabíječka/port USB suchý“.

• Důvodů zjištěné vlhkosti může být mnoho. Ve většině případů se telefon skutečně dostal do kontaktu s vodou.

• Vlhkost v zásuvce USB však může způsobit i vysoká vlhkost, například při sprchování.

• Podezření by mělo padat také na déšť nebo pot. V mnoha případech však lze problém rychle vyřešit.

Postupy při řešení problémů s ruční soupravou

Nejprve zkontrolujte, zda není kabel a port USB vlhký.

• Osušte obě místa hadříkem a silně do nich foukněte. Vyvarujte se přitom úniku slin.

• Pokud můžete vyloučit kontakt s vodou nebo vlhkostí, může se jednat také o chybu softwaru.

• Otevřete kategorii „Aplikace“ v aplikaci „Nastavení“ a v části „Zobrazit systémové aplikace“ vyberte možnost „Nastavení USB“. V části „Paměť“ klepněte na tlačítko „Vymazat data“.

• Pokud to nepomůže, spusťte smartphone Samsung v nouzovém režimu. Poté zařízení restartujte v normálním režimu.