Mobilní telefon Samsung se nechce spustit: Co můžete udělat?

Pokud se váš smartphone Samsung Galaxy již nespustí, lze jej obvykle obnovit pouze resetováním. Ukážeme vám, jak přesně postupovat.

Bezpečný režim: smartphone Samsung Galaxy se již nespustí

Pokud se smartphone stále zapne, ale již se správně nespustí, můžete ještě uložit některá data pomocí nouzového režimu:

• Držte stisknuté tlačítko napájení na pravé straně zařízení, dokud se neobjeví logo Samsung.
• Uvolněte tlačítko napájení a stiskněte a podržte tiché tlačítko, dokud se smartphone nespustí. U starších zařízení s tlačítkem domů použijte místo tichého tlačítka tlačítko domů.
• V levém dolním rohu displeje se nyní zobrazí nápis „Nouzový režim“.
• Odstraňte všechny naposledy nainstalované aplikace a zrušte všechna nastavení, která mohla problém způsobit. Zálohujte také všechna důležitá data.

Obnovení smartphonu Samsung Galaxy

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit, jedinou možností je obvykle obnovení továrního nastavení. Aby se během tohoto procesu nevybila baterie, nezapomeňte telefon připojit ke zdroji napájení. Důležité: Od systému Android 11 se režim obnovení spustí pouze při současném nabíjení telefonu.

• Podržte současně tlačítko napájení, tlačítko Bixby a tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu několika sekund. Na starších zařízeních s tlačítkem Domů nahraďte tlačítko Bixby tlačítkem Domů.
• Když se zobrazí logo systému Android, můžete tlačítka uvolnit. Nyní jste v režimu obnovení.
• Přejděte na možnost „wipe data/factory reset“ pomocí tlačítek hlasitosti a vyberte ji pomocí tlačítka napájení.
• Poté zvolte možnosti „odstranit všechna uživatelská data“ a „restartovat“.