Instalace tiskáren pod Windows – nejčastější problémy

Pokud se při instalaci tiskárny pod Windows 7, 8 nebo 10 vyskytnou problémy, lze je obvykle snadno rozpoznat a odstranit. Ukážeme vám, jak vyřešit nejčastější problémy s instalací tiskárny.

Windows 7, 8, 10: Instalace tiskáren pomocí nástroje pro řešení potíží

Zda je ovladač zastaralý nebo tiskárna není schválena pro síť: Pomocí nástroje pro řešení potíží systému Windows můžete vyřešit téměř všechny problémy.

• Otevřete Ovládací panely a vyberte kategorii „Síť a internet“.

• V „Centru síťových připojení a sdílení“ nyní najdete v dolní části kategorii „Odstraňování problémů“.

• Zvolte níže uvedenou položku „Tiskárna“ a potvrďte proces kliknutím na tlačítko „Další“.

• Windows nyní automaticky vyhledá problémy s tiskárnou. Pokud je zjištěna chyba, systém Windows se ji pokusí opravit sám.

• Poznámka: V některých případech může být nutné potvrdit operaci kliknutím na tlačítko „Spustit tyto opravy jako správce“.

Odinstalování a přeinstalování ovladače tiskárny

Pokud se během instalace tiskárny vyskytnou problémy, je často užitečné příslušný ovladač jednoduše odinstalovat a poté znovu nainstalovat:

• Stiskněte současně klávesy [Windows] a [R], aby se otevřel příkaz „Spustit“.

• Zadejte zde „devmgmt.msc“ a potvrďte tlačítkem „OK“. Poté se otevře správce zařízení.

Tiskárnu nyní najdete v kategorii „Tiskárna“. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši.

• Zvolte zde možnost „Odinstalovat“ a poté znovu „Nainstalovat“.

Windows 7/8/10: Ruční nastavení tiskárny

Pokud systém Windows tiskárnu nerozpozná nebo ji správně nenainstaluje, je třeba ji nastavit ručně:

• Otevřete Ovládací panely a vyberte kategorii „Hardware a zvuk“.

• Klikněte na „Zařízení a tiskárny“ nahoře a na tlačítko „Přidat tiskárnu“.

• Nyní se vyhledá připojená tiskárna. I když je nalezena, klikněte na tlačítko „Hledaná tiskárna není v seznamu“.

• Doporučuje se vybrat druhou nebo čtvrtou položku (viz obrázek). To umožňuje identifikovat tiskárnu buď podle IP adresy, nebo podle místa připojení. Body jedna a tři málokdy přinesou požadovaný výsledek.

Nyní se proklikejte správcem nastavení až k bodu „Nainstalovat ovladač tiskárny“. Zde vyberte požadované zařízení ze seznamu nebo klikněte na tlačítko „Datové médium“. Tímto způsobem můžete použít ovladač dříve stažený z internetu. V případě komplikací se doporučuje tento způsob.

• Ovladač se nyní nainstaluje, což může nějakou dobu trvat. Poté můžete tiskárnu pojmenovat a vytisknout zkušební stránku. Poté klikněte na tlačítko „Dokončit“.