Installazione di stampanti sotto Windows – i problemi più comuni

Se si verificano problemi quando si installa una stampante sotto Windows 7, 8 o 10, di solito sono facili da riconoscere ed eliminare. Vi mostreremo come risolvere i problemi più comuni con l’installazione della stampante.

Windows 7, 8, 10: Installazione di stampanti con il risolutore di problemi

Se il driver è obsoleto o la stampante non è approvata per la rete: Con il risolutore di problemi di Windows puoi risolvere quasi tutti i problemi.

• Aprire il Pannello di controllo e selezionare la categoria “Rete e Internet”.

• Nel “Centro connessioni di rete e condivisione” troverete ora la categoria “Risoluzione dei problemi” in basso.

• Selezionare la voce “Stampante” in basso e confermare il processo cliccando sul pulsante “Avanti”.

• Windows ora cercherà automaticamente i problemi con la stampante. Se viene rilevato un errore, Windows cercherà di correggerlo da solo.

• Nota: In alcuni casi potrebbe essere necessario confermare l’operazione cliccando sul pulsante “Esegui queste riparazioni come amministratore”.

Disinstalla e reinstalla il driver della stampante

Se si verificano problemi durante l’installazione della stampante, spesso è utile semplicemente disinstallare e poi reinstallare il driver corrispondente:

• Premete simultaneamente i tasti [Windows] e [R] in modo che si apra il comando “Esegui”.

• Inserisci qui “devmgmt.msc” e conferma con “OK”. Si apre quindi la gestione dei dispositivi.

Ora troverai la tua stampante sotto la categoria “Stampante”. Clicca su di esso con il tasto destro del mouse.

• Selezionare qui l’opzione “Disinstalla” e poi “Installa” di nuovo.

Windows 7/8/10: Impostare la stampante manualmente

Se Windows non riconosce la tua stampante o non la installa correttamente, dovrai impostare la macchina manualmente:

• Aprire il pannello di controllo e selezionare la categoria “Hardware e suoni”.

• Clicca su “Dispositivi e stampanti” in alto e sul pulsante “Aggiungi stampante”.

• Ora si cerca la stampante collegata. Anche se viene trovata, clicca sul pulsante “La stampante cercata non è elencata”.

• Si raccomanda di selezionare la seconda o la quarta voce (vedi foto). Questo permette di identificare la stampante per indirizzo IP o per punto di connessione. I punti uno e tre danno raramente il risultato desiderato.

Ora cliccate attraverso il setup manager fino a raggiungere il punto “Installare il driver della stampante”. Qui si seleziona il dispositivo desiderato dalla lista o si clicca sul pulsante “Supporto dati”. In questo modo è possibile utilizzare il driver precedentemente scaricato da Internet. In caso di complicazioni, questo modo è raccomandato.

• Il driver verrà ora installato, questo potrebbe richiedere un po’ di tempo. Potete poi dare un nome alla stampante e stampare una pagina di prova. Poi clicca sul pulsante “Fine”.