Hacknutí účtu Epic Games: co můžete dělat

Pokud byl váš účet Epic Games hacknut nebo pokud máte podezření, že k němu někdo získal přístup, musíte jednat. Podpora je zde, aby vám pomohla.

Hacknutí účtu Epic Games: Jak to nahlásit

Potenciálně hacknutý účet Epic Games poznáte, když obdržíte oznámení o podezřelé přihlašovací aktivitě. Můžete také obdržet zprávu o dvoufaktorovém ověřování (2FA), o které jste sami nepožádali. V takovém případě mohl být váš účet hacknut nebo mohlo dojít k pokusu o hacknutí.

• Pokud máte podezření, že byl váš účet hacknut, obraťte se nejprve na zákaznický servis společnosti Epic Games. Budou vám schopni pomoci a zkontrolovat váš účet, zda na něm neprobíhají další podezřelé aktivity nebo zda na něm nejsou IP adresy.
• Důležité je nyní změnit heslo a upravit nebo nastavit 2FA, pokud ho ještě nemáte. Pro zvýšení bezpečnosti svého účtu používejte jedinečné heslo.
• Kontrolujte, zda vaše e-maily nevykazují podezřelé aktivity. Pokud vám byl zanechán alternativní e-mail, který neznáte, poznamenejte si jej pro zákaznickou podporu a smažte jej.
• Také zkontrolujte své propojené účty na sociálních sítích, zda k nim nemají neoprávněný přístup. Je možné, že některý z vašich účtů na sociálních sítích byl napaden hackery, a účet Epic Games se tak stal snadným cílem.
• Zkontrolujte také, zda nebyly provedeny nějaké nákupy pomocí uložených platebních metod. Pokud si nějakých transakcí všimnete, preventivně nechte karty zablokovat.