Cuenta de Epic Games hackeada: qué puedes hacer

Si tu cuenta de Epic Games ha sido pirateada o si sospechas que han accedido a ella, debes tomar medidas. El servicio de asistencia está aquí para ayudarte.

Cuenta de Epic Games hackeada: cómo denunciarlo

Puedes reconocer una cuenta de Epic Games potencialmente hackeada cuando recibes una notificación de actividad de inicio de sesión sospechosa. También es posible que recibas un mensaje de autenticación de dos factores (2FA) que tú mismo no hayas solicitado. En este caso, es posible que tu cuenta haya sido pirateada o que se haya producido un intento de pirateo.

• Si sospechas que tu cuenta ha sido pirateada, ponte primero en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games. Ellos podrán ayudarte y comprobar tu cuenta en busca de cualquier otra actividad sospechosa o direcciones IP.
• Lo importante ahora es cambiar tu contraseña y ajustar o configurar un 2FA si aún no lo tienes. Utiliza una contraseña única para aumentar la seguridad de tu cuenta.
• Comprueba tus correos electrónicos en busca de actividad sospechosa. Si te han dejado un correo electrónico alternativo que no reconoces, anótalo para el servicio de atención al cliente y elimínalo.
• Comprueba también tus cuentas de redes sociales vinculadas para asegurarte de que no hay accesos no autorizados a ellas. Es posible que una de tus cuentas de redes sociales haya sido pirateada, convirtiendo la cuenta de Epic Games en un objetivo fácil.
• Comprueba también si se han realizado compras con los métodos de pago guardados. Como precaución, haga bloquear las tarjetas si observa alguna transacción.