312
Jeśli Twoje konto Epic Games zostało zhakowane lub podejrzewasz, że uzyskano do niego dostęp, musisz podjąć działania. Wsparcie jest tutaj, aby ci pomóc.
Włamanie na konto Epic Games: Jak to zgłosić
Potencjalnie zhakowane konto Epic Games można rozpoznać po otrzymaniu powiadomienia o podejrzanej aktywności logowania. Możesz również otrzymać wiadomość dotyczącą uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), o które sam nie prosiłeś. W takim przypadku Twoje konto mogło zostać zhakowane lub mogła mieć miejsce próba włamania.
- Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, najpierw skontaktuj się z działem obsługi klienta Epic Games. Będą oni w stanie Ci pomóc i sprawdzić Twoje konto pod kątem wszelkich innych podejrzanych działań lub adresów IP.
- Ważną rzeczą jest teraz zmiana hasła i dostosowanie lub skonfigurowanie 2FA, jeśli jeszcze go nie masz. Użyj unikalnego hasła, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta.
- Sprawdź swoje wiadomości e-mail pod kątem podejrzanej aktywności. Jeśli został wysłany alternatywny e-mail, którego nie rozpoznajesz, zanotuj go dla obsługi klienta i usuń.
- Sprawdź również swoje połączone konta w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że nie ma do nich nieautoryzowanego dostępu. Możliwe, że jedno z twoich kont w mediach społecznościowych zostało zhakowane, co czyni konto Epic Games łatwym celem.
- Sprawdź też, czy nie dokonano żadnych zakupów przy użyciu zapisanych metod płatności. Jako środek ostrożności, zablokuj karty, jeśli zauważysz jakiekolwiek transakcje.
