Ryanair občas ruší lety. Přečtěte si, co můžete dělat, pokud je váš let se společností Ryanair zrušen, a jaké možnosti a formuláře jsou k dispozici
Bude můj let se společností Ryanair zrušen?
Pokud bude váš let zrušen, obdržíte oznámení e-mailem nebo SMS. Seznamy všech zrušených letů již v současné době nejsou k dispozici. Společnost Ryanair uvádí, že se snaží omezit škody způsobené zákazníkům na minimum. Zrušení letů však způsobuje určité nepříjemnosti. Ukážeme vám, jaké máte možnosti.
Řešení 1: Náhrada od společnosti Ryanair
Ryanair nabízí bezplatné stornování celé rezervace. Pokud zvolíte tuto možnost, obdržíte do 7 dnů na svůj účet celou částku faktury. Abychom se dostali ke stornu, Pokud jste o zrušení letu informováni později než dva týdny před odletem, máte další zákonný nárok na další kompenzaci.
- Vše o odškodnění se dozvíte v článku „Zpoždění letu“.
Řešení 2: Přebookování letu společnosti Ryanair
Druhým řešením je bezplatná změna rezervace letu. To samozřejmě funguje pouze v případě, že jsou na požadovaném náhradním letu stále volná místa. A právě tímto způsobem si let přerezervujete:
- Kontaktujte zaměstnance společnosti Ryanair prostřednictvím online chatu.
- Servisní pracovník vám bezplatně změní rezervaci na jiný let podle vašeho přání.
- Poté se znovu odbavíte. Můžete tak učinit buď prostřednictvím aplikace, online, nebo na přepážce.
- Váš aktualizovaný palubní lístek je nyní platný pro přebookovaný let.
