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Si tiene algún problema, puede contactar con el servicio de atención al cliente de Ebay. Sin embargo, a diferencia del pasado, ya no existe un formulario de contacto general. A pesar de ello, hay varias formas de contactar con ellos
Contacta con el servicio de atención al cliente de Ebay – Estas son tus opciones
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ebay por teléfono o mediante el formulario de contacto. Lamentablemente, ya no hay acceso directo a un formulario de contacto general. No hay correo de apoyo.
- Página de ayuda: Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, es aconsejable buscar su problema en la página de ayuda. La mayoría de las preguntas ya se pueden aclarar aquí.
- Formulario de contacto: Dependiendo del problema, se ofrece un formulario de contacto diferente. El propio Ebay decide si existe un formulario de contacto para su problema. Si busca su problema a través de la página de ayuda mencionada anteriormente, encontrará allí el formulario correspondiente en el mejor de los casos. Si no es así, no es posible ponerse en contacto con usted para tratar este tema. Por lo general, recibirá una respuesta en un plazo máximo de 24 horas en días laborables.
- Hotline: La situación es similar en el caso de la línea directa. En la página de ayuda correspondiente puede averiguar si su duda puede aclararse por teléfono.
