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Si ya no necesita su suscripción a Cyberghost, puede cancelarla. Hay varias maneras de hacerlo, que le mostraremos en el artículo
Cómo cancelar su suscripción a Cyberghost
Si tiene la tarifa de prepago con Cyberghost, no tiene que cancelarla por separado. La tarifa termina automáticamente al final del plazo. Esto también se puede leer de nuevo en los términos y condiciones de Cyberghost.
- Usted tiene que cancelar la suscripción por escrito:
- Envíe la carta a la siguiente dirección: cleverbridge AG, Gereonstraße 43, 50674 Köln
- Puede contactar con el equipo de atención al cliente por teléfono para consultas en el 0221-2224545 de lunes a viernes de 08:00 a 19:00, sábados de 09:00 a 16:00 y domingos de 10:00 a 15:00.
- Aquí encontrará más datos de contacto de Cyberghost, también para otros países.
Cancelar Cyberghost a través de la aplicación
Si ha contratado una suscripción a través de la app, puede cancelarla directamente en la propia app.
- Android: Abre Google Playstore y ve a tus suscripciones. Allí verás tu suscripción activa. Aquí puedes pausar los pagos o cancelarlos por completo.
- iOS: Ve a tus pagos en la Appstore de Apple. Aquí puedes pausar la suscripción temporalmente o cancelarla por completo.
