491
El código de error «el nombre de red especificado ya no está disponible» puede deberse a diferentes motivos. Pruebe las siguientes soluciones.
El nombre de red especificado ya no está disponible: Software antivirus
Es posible que el software antivirus de su ordenador sea la causa del error «El nombre de red especificado ya no está disponible» y le esté impidiendo acceder a los recursos compartidos. Una posible solución es desactivar temporalmente el software antivirus de terceros, si lo tiene instalado. Aquí tienes una guía:
- Pulse la tecla Windows y la tecla X al mismo tiempo para abrir el Administrador de Tareas.
- Cambie a la pestaña «Procesos», busque su software antivirus de terceros y haga clic con el botón derecho sobre él. A continuación, seleccione «Finalizar tarea».
- Por último, compruebe si sigue apareciendo el código de error.
- Si este método tuvo éxito, entonces el problema se debe probablemente a que el software antivirus está deshabilitado. En este caso, debe desinstalar el software antivirus, reiniciar el ordenador y cambiar a un software antivirus diferente.
El nombre de red especificado ya no está disponible: Habilitar SMB 1.0
Es posible que reciba el código de error porque está intentando acceder a un dispositivo compatible con SMB 1.0. Sin embargo, si su sistema no es compatible con SMB 1.0, primero debe habilitarlo. Estas son las instrucciones:
- Busque «Características de Windows» en el cuadro de búsqueda. A continuación, haga clic en «habilitar características de Windows» o «deshabilitar».
- A continuación, desplácese hasta «Compatibilidad con el uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS». Junto a la función encontrarás una casilla. Actívela. Para guardar los cambios, confirme con «OK».
- Por último, reinicie su PC para comprobar si el mensaje de error ha desaparecido.
