AliExpress : annuler une commande – voici comment faire

Vous pouvez annuler une commande sur Aliexpress si vous avez changé d’avis. Découvrez dans cet article comment procéder et dans quelles conditions cela est possible.

Aliexpress : comment annuler votre commande

• Pour annuler une commande sur Aliexpress, connectez-vous d’abord au site web.

• Sur le côté droit de l’écran, vous pouvez cliquer sur le bouton « Commandes ».

• Vous verrez alors apparaître un aperçu de toutes vos commandes passées. Si une annulation est encore possible, vous pouvez cliquer sur « Annuler la commande » ou « Cancel Order » à côté de la commande correspondante.

• Confirmez ensuite la demande d’annulation.

Aliexpress : pouvez-vous toujours annuler ?

Une commande ne peut pas être annulée à tout moment. Cela dépend si la commande a déjà été traitée ou même expédiée.

• En effet, en raison des longs délais de livraison depuis des pays tels que la Chine, il est difficile de suivre un colis ou d’interrompre l’expédition.

• Tant que le colis n’a pas encore été expédié, vous avez la possibilité d’annuler la commande sur le site web.

• Étant donné que de nombreux vendeurs différents proposent leurs articles sur Aliexpress, la décision dépend également du vendeur.

• Le vendeur peut alors décider d’accepter ou de refuser l’annulation. Il est possible que le vendeur vous contacte pour obtenir des informations supplémentaires.