E-ordonnance sans smartphone : comment ça marche

Depuis le 1er janvier 2022, l’e-ordonnance est en fait obligatoire en Allemagne, mais vous pouvez aussi l’utiliser sans smartphone. Si vous n’utilisez ni l’application ni le téléphone portable, rien ne change en principe pour vous en tant que patient, à part un petit aspect.

E-Prescription sans smartphone : comment l’utiliser

Jusqu’à présent, lorsque votre médecin vous prescrivait un médicament, vous receviez en échange un bon papier de couleur que vous deviez présenter ou encaisser à la pharmacie. L’ordonnance électronique, qui sera bientôt obligatoire, fonctionne de manière similaire si vous n’utilisez pas de smartphone.

Si votre médecin vous prescrit à l’avenir un médicament lors de votre visite chez le médecin, il enregistre les données pertinentes du patient sur le serveur du cabinet médical. Ces données sont cryptées et ne peuvent être lues que par le cabinet médical et la pharmacie. La protection des données devrait être très élevée.

• Au lieu de vous remettre une ordonnance rédigée et signée à la main, vous recevrez désormais un code qui ressemble à un code QR. Normalement, vous recevez ce code directement sur votre téléphone portable, mais si vous ne l’utilisez pas pour cela, le médecin l’imprimera pour vous.

• Le code sur la feuille de papier est votre « clé » pour que la pharmacie puisse lire vos données sur le serveur du cabinet médical.

• Comparable au ticket rose, vous vous rendez maintenant dans la pharmacie de votre choix avec le code imprimé et vous le présentez. Une fois le code scanné et les données lues, vous recevez votre médicament. Vous ne pouvez utiliser l’ordonnance qu’une seule fois.

• Remarque : jusqu’à présent, seuls les bons d’ordonnance roses sont concernés par la numérisation. Progressivement, les ordonnances vertes et les ordonnances privées devraient également passer à la version électronique. À l’avenir, les ordonnances papier, qui ont fait leurs preuves, ne seront plus disponibles qu’en cas de problèmes techniques ou lorsque les médecins se rendent à domicile.

Pourquoi une ordonnance électronique ?

Les ordonnances numériques doivent accélérer, simplifier et sécuriser considérablement les processus dans le domaine de la santé.

• Les pharmacies peuvent facturer les ordonnances des patients beaucoup plus rapidement. En tant que patient, vous recevrez également votre médicament plus rapidement – du moins si vous utilisez l’application correspondante de gematik. L’application est disponible pour Android, iOS et Huawei.

• Les annotations manuscrites ainsi que les ordonnances froissées ou égarées disparaissent avec l’e-ordonnance. Cela signifie également que les éventuelles erreurs au détriment des patients peuvent être évitées. De plus, les données des patients sont rassemblées dans la base de données – les interactions possibles avec d’autres médicaments peuvent ainsi être facilement contournées.

• En tant que patient, vous profitez surtout de la simplification lorsque vous utilisez l’application. Dans ce cas, vous pouvez toutefois utiliser les ordonnances à l’aide du code sur votre smartphone depuis votre domicile et vous faire envoyer facilement le médicament par une pharmacie de vente par correspondance. Votre médecin peut vous envoyer les ordonnances suivantes sur votre smartphone, en liaison avec des consultations vidéo, ce qui vous évite de vous rendre au cabinet médical.

• En plus de ses avantages, l’e-prescription présente bien sûr aussi des inconvénients. Par exemple, une connexion Internet stable est nécessaire, la technologie doit fonctionner et vous, en tant que patient, ne pouvez plus voir aussi facilement quels médicaments votre médecin vous a exactement prescrits.

Ce à quoi vous devez également faire attention

Si vous décidez malgré tout de vouloir utiliser l’application, vous devez tenir compte de certains points lors de la configuration de l’application.

• Il devrait y avoir une « application pour les assurés » basée sur PC. Toutefois, elle ne vous permettra que de consulter vos ordonnances et de supprimer les anciennes – pour les faire valoir, vous devrez soit utiliser l’application sur votre smartphone, soit présenter le code imprimé par votre médecin à la pharmacie.

Pour pouvoir utiliser l’application de gematik, vous devez disposer d’un smartphone équipé d’une interface NFC et d’un système d’exploitation fonctionnant au moins sous iOS 14 ou Android 7.

• Veillez également à télécharger l’application officielle de gematik pour Android, iOS ou Huawei. Suivez ensuite les étapes pour l’enregistrement.

• Présentez pour cela votre carte de santé, qui doit également être compatible NFC. Contactez votre caisse de maladie si vous n’êtes pas sûr que votre carte dispose déjà de cette fonction.

Vous obtiendrez également le code PIN nécessaire à l’enregistrement auprès de votre caisse d’assurance maladie. Le numéro CAN, dont vous avez besoin pour vous identifier, se trouve en haut à droite de votre carte de santé.