Un disque dur externe non reconnu sur Mac peut avoir de nombreuses causes, allant d’un format incorrect à un problème logiciel en passant par un manque d’alimentation électrique.
Le disque dur externe n’est pas reconnu sur Mac : connexion et contrôle visuel
Connectez votre disque dur externe à votre Mac à l’aide d’un câble USB :
- Normalement, le disque dur devrait apparaître dans le Finder sous « Emplacements » (anciennement « Périphériques »).
- S’il n’apparaît pas, ouvrez l’Utilitaire de disque via le Finder sous Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque.
- Vérifiez si le disque dur apparaît dans la colonne de gauche.
- Si le disque dur s’affiche, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Monter » (au lieu de « Ouvrir le disque »).
- S’il est désactivé, vous pouvez l’activer de cette manière.
Mac : vérification du format du disque dur externe
Si le disque dur est reconnu mais ne s’ouvre pas, il se peut que le format du système de fichiers soit incompatible :
- Connectez le disque dur à un PC Windows et consultez « Ce PC » ou « Ordinateur ». Cliquez avec le bouton droit de la souris > « Propriétés » pour trouver le format. Formats possibles :
- NTFS : est lu par macOS par défaut, mais pas écrit. Pour bénéficier d’un accès en écriture complet, vous avez besoin d’un logiciel tiers tel que Paragon NTFS, Tuxera NTFS ou Mounty for NTFS (gratuit, avec des restrictions).
- FAT32 : compatible avec macOS et Windows, mais ne convient qu’aux fichiers jusqu’à 4 Go.
- exFAT : la norme moderne pour une utilisation multiplateforme (Windows/macOS). Attention : les anciennes versions de macOS antérieures à 10.6.5 nécessitent une mise à jour pour reconnaître exFAT.
- Si vous souhaitez modifier le format, sauvegardez d’abord toutes les données – lors du formatage, tout le contenu sera supprimé.
Vérifier l’alimentation électrique et le matériel
Si le disque dur n’apparaît pas non plus dans l’utilitaire de disque, vérifiez l’alimentation électrique :
- Certains disques durs de 2,5 pouces nécessitent deux connecteurs USB ou une alimentation électrique séparée.
- Des câbles ou adaptateurs USB défectueux peuvent également en être la cause. Essayez un autre câble ou un autre port USB (si possible directement sur le Mac, sans passer par un concentrateur).
Vérifier si le disque dur présente des erreurs
Si votre disque dur est reconnu mais ne s’ouvre pas ou se comporte de manière inhabituelle, il se peut qu’il y ait une erreur dans le système de fichiers. Dans ce cas, un outil intégré à macOS peut vous aider :
- Ouvrez l’ Utilitaire de disque et sélectionnez le disque dur externe.
- Cliquez sur « Premiers secours » pour vérifier le disque dur à la recherche d’erreurs et, si possible, le réparer.
Dernières mesures : réinitialisation du SMC et de la NVRAM
Si toutes les étapes précédentes ne vous ont pas aidé, réinitialisez le SMC (System Management Controller) et la NVRAM. Ces zones de mémoire gèrent les fonctions matérielles telles que les connexions USB.
- Pour réinitialiser le SMC (sur les Mac équipés d’un processeur Intel), éteignez le Mac. Maintenez enfoncées simultanément les touches Shift + Control + Option situées sur le côté gauche et le bouton Marche/Arrêt pendant 10 secondes. Relâchez ensuite toutes les touches et démarrez le Mac normalement.
- Pour une réinitialisation de la NVRAM, éteignez également le Mac. Redémarrez-le ensuite et maintenez immédiatement enfoncées les touches Commande (⌘) + Option + P + R. Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 secondes, puis relâchez-les.
