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Se avete un problema o una domanda da porre alla catena svedese di mobili IKEA, potete chiamare la hotline. Oltre a contattare telefonicamente, avete anche la possibilità di trovare una risposta alla vostra domanda online o di inviare un reclamo.
Chiarire i dubbi per telefono: la hotline di IKEA
Se avete una domanda specifica su IKEA o su uno dei vostri ordini, potete contattare direttamente un consulente clienti tramite la hotline IKEA. Se avete domande su un ordine ben preciso, tenete a portata di mano il numero d’ordine o della fattura: grazie a questi dati, l’addetto potrà identificare più rapidamente la vostra richiesta.
- Il numero della hotline IKEA è: 061 92 / 93 99999
- È possibile contattare questo numero dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 19:30. Il costo della chiamata è quello previsto dalla vostra tariffa di rete fissa.
- Prima di poter parlare con un operatore, ascoltate il messaggio registrato.
- Potrebbe essere necessario attendere qualche minuto prima che un operatore sia disponibile.
Contattare IKEA: altre possibilità
Oltre alla classica hotline, esistono anche altri modi per contattare IKEA direttamente, porre domande e risolvere eventuali problemi:
- Se desiderate evitare i tempi di attesa al telefono, potete prima consultare la sezione FAQ sul sito web di IKEA. Qui troverete le risposte alle domande più comuni su ordini, garanzie, resi e altro ancora.
- Se non trovate le domande e le risposte che cercate, potete contattare IKEA in modo semplice e veloce tramite il modulo di contatto online . Tenete però presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima di ricevere una risposta via e-mail.
- Se desiderate restituire un articolo o presentare un reclamo, dovete contattare direttamente il punto vendita IKEA. Recatevi allo sportello assistenza portando con voi la ricevuta d’acquisto e la merce danneggiata.
