Quando disdici il tuo contratto DSL NetCologne, la prima cosa da fare, come per quasi tutti i contratti, è rispettare il periodo di preavviso in tempo. Inoltre, è necessario attenersi alla forma di risoluzione concordata. Cos’altro si dovrebbe prestare attenzione è riassunto in questo consiglio pratico.
Cancellare il tuo contratto DSL con NetCologne – ecco cosa dovresti considerare
Come per tutti gli altri contratti, è importante che quando si termina il contratto DSL con NetCologne si rispetti il periodo di preavviso concordato contrattualmente. Se non rispettate la scadenza, il contratto con NetCologne sarà automaticamente prolungato.
- A seconda del tipo di contratto, il periodo di preavviso è di tre mesi fino alla fine del tuo contratto DSL. Può scoprire esattamente quali condizioni si applicano a lei nel suo contratto.
- In alternativa, accedi al tuo account NetCologne. Vi troverete anche le condizioni del vostro contratto.
- Se non è sicuro del suo periodo di cancellazione, si informi tramite il modulo di contatto. In alternativa, chiedete al servizio clienti di NetCologne.
- In determinate circostanze, potete far valere un cosiddetto diritto speciale di rescissione. Tuttavia, questo si applica solo se ti trasferisci e NetCologne non è disponibile nel nuovo luogo di residenza.
- Se hai delle domande, chiama la hotline di servizio al numero 0221-2222 800. Il servizio clienti di NetCologne è disponibile 24 ore su 24.
- Se disdici il tuo contratto NetCologne via e-mail, invialo all’indirizzo e-mail info@netcologne.de.
- Se preferisci il modo convenzionale per posta, invia la tua notifica di recesso a NetCologne, Am Coloneum 9 in 50829 Köln.
- Importante: Non importa come invii la tua cancellazione a NetCologne, riceverai in ogni caso una conferma scritta. Se non lo ricevete nei prossimi giorni, dovete chiedere immediatamente.
NetCologne contratto DSL – come cancellare correttamente
È molto importante terminare il tuo contratto con NetCologne per iscritto. Ci sono quattro opzioni a vostra disposizione: Via e-mail, per posta, tramite modulo di contatto o tramite avviso di iscrizione.
