594
Při výpovědi smlouvy NetCologne DSL je třeba jako téměř u všech smluv nejprve dodržet výpovědní lhůtu. Kromě toho musíte dodržet dohodnutou formu ukončení smlouvy. Na co byste si měli dávat pozor, shrnuje tento praktický tip.
Vypovězte smlouvu DSL s NetCologne – toto byste měli zvážit
Stejně jako u všech ostatních smluv je důležité, abyste při výpovědi smlouvy DSL se společností NetCologne dodržovali smluvně dohodnutou výpovědní lhůtu. Pokud termín nedodržíte, smlouva se společností NetCologne se automaticky prodlouží.
- V závislosti na typu smlouvy je výpovědní lhůta tři měsíce do konce smlouvy DSL. Přesné podmínky, které se na vás vztahují, najdete ve své smlouvě.
- Případně se přihlaste ke svému účtu NetCologne. Najdete zde také své smluvní podmínky.
- Pokud si nejste jisti svou lhůtou pro zrušení, zeptejte se na ni prostřednictvím kontaktního formuláře. Případně požádejte zákaznický servis společnosti NetCologne o.
- Za určitých okolností můžete uplatnit tzv. zvláštní právo na ukončení smlouvy. To však platí pouze v případě, že se stěhujete a v novém místě bydliště není NetCologne k dispozici.
- Pokud máte jakékoli dotazy, zavolejte prosím na servisní linku 0221-2222 800. Zákaznický servis NetCologne je k dispozici nepřetržitě.
- Pokud vypovídáte smlouvu s NetCologne e-mailem, zašlete ji na e-mailovou adresu info@netcologne.de.
- Pokud dáváte přednost klasickému způsobu zaslání výpovědi poštou, zašlete ji prosím na adresu NetCologne, Am Coloneum 9, 50829 Kolín nad Rýnem.
- Důležité: Nezáleží na tom, jakým způsobem podáte společnosti NetCologne zrušení rezervace, v každém případě obdržíte písemné potvrzení. Pokud ji v následujících dnech neobdržíte, měli byste o ni neprodleně požádat.
NetCologne DSL smlouva – jak správně odstoupit
Je velmi důležité, abyste smlouvu se společností NetCologne ukončili písemně. K dispozici máte čtyři možnosti: e-mailem, poštou, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo upozorněním na odběr.
