Se su Chrome, Firefox o altri browser, quando si visita un sito web, viene visualizzato il messaggio di avviso “Questa non è una connessione sicura”, significa che c’è un problema con la crittografia o con il certificato di sicurezza della pagina.
Messaggio «Questa non è una connessione sicura»: ecco cosa c’è dietro
I siti web moderni utilizzano il protocollo HTTPS per la trasmissione sicura dei dati. Questo garantisce che tutti i dati inseriti – come password, dati di pagamento o moduli di contatto – vengano trasmessi in forma crittografata e quindi protetti da terzi.
- La sicurezza di questa connessione è confermata da un cosiddetto certificato SSL/TLS, che viene acquistato dal gestore del sito web presso un’autorità di certificazione (CA).
- Quando si visita una pagina, il browser verifica se è presente un certificato valido, se il certificato non è scaduto, se corrisponde al dominio visitato e se proviene da un’autorità di certificazione affidabile.
- Se uno di questi criteri non è soddisfatto, il browser visualizza un avviso del tipo «Questa non è una connessione sicura», «La connessione non è sicura» o «La tua connessione non è privata».
- Suggerimento: In alcuni casi può essere utile aprire la pagina in modalità privata del browser.
Cosa fare quando compare il messaggio “Questa non è una connessione sicura”
L’avviso “Questa non è una connessione sicura” è un’importante funzione di sicurezza dei browser moderni. Vi protegge da siti web potenzialmente pericolosi. Non ignoratelo con leggerezza, ma verificate se si tratta di un problema temporaneo o innocuo – oppure se è meglio rinunciare a visitare la pagina.
- Visita comunque la pagina (con cautela): In alcuni siti web, il browser offre, alla voce “Avanzate” , la possibilità di caricare comunque la pagina (“Continua comunque”). Tuttavia, questa operazione non è consigliabile se non vi fidate completamente del sito – in particolare nel caso di negozi online o siti in cui dovete inserire dati personali.
- Aprire la pagina in modalità privata: In alcuni casi può essere utile aprire il sito web in modalità in incognito o privata del browser. In questo modo è possibile aggirare eventuali estensioni fastidiose o problemi di cache.
- Svuotare la cache del browser o provare con un altro browser: Una cache danneggiata o estensioni incompatibili possono causare errori SSL. Prova a cancellare i cookie e la cache, a disattivare le estensioni o ad aprire la pagina con un altro browser.
- Controlla data e ora: Una causa frequente dei messaggi di errore SSL è un orario di sistema errato. Verificate che la data e l’ora del vostro computer siano impostate correttamente.
- Controllate il software antivirus o il firewall: Alcuni programmi di sicurezza controllano autonomamente le connessioni HTTPS e possono quindi causare errori di certificato. A titolo di prova, potete disattivare la funzione di scansione HTTPS del vostro software antivirus – ma solo per un breve periodo e con cautela.
- Connessione bloccata – Contattare il proprietario del sito web: Se l’accesso è completamente bloccato e non c’è modo di proseguire, dovreste contattare il gestore del sito web. L’errore deve essere risolto a livello di server (ad es. rinnovando il certificato).
