Jeśli podczas otwierania strony internetowej w przeglądarce Chrome, Firefox lub innej pojawi się komunikat ostrzegawczy „To nie jest bezpieczne połączenie”, oznacza to, że występuje problem z szyfrowaniem lub certyfikatem bezpieczeństwa tej strony.
Komunikat „To nie jest bezpieczne połączenie”: co się za tym kryje
Nowoczesne strony internetowe wykorzystują protokół HTTPS do bezpiecznej transmisji danych. Zapewnia on, że wszystkie wprowadzane dane – takie jak hasła, dane płatnicze czy formularze kontaktowe – są przesyłane w postaci zaszyfrowanej, a tym samym chronione przed osobami trzecimi.
- Bezpieczeństwo tego połączenia potwierdza tzw. certyfikat SSL/TLS, który operator strony internetowej uzyskuje od urzędu certyfikacji (CA).
- Podczas wyświetlania strony przeglądarka sprawdza, czy istnieje ważny certyfikat, czy certyfikat nie stracił ważności, czy certyfikat odpowiada odwiedzanej domenie oraz czy certyfikat pochodzi z zaufanego urzędu certyfikacji.
- Jeśli którekolwiek z tych kryteriów nie jest spełnione, przeglądarka wyświetla ostrzeżenie, np. „To nie jest bezpieczne połączenie”, „Połączenie nie jest bezpieczne” lub „Twoje połączenie nie jest prywatne”.
- Wskazówka: W niektórych przypadkach pomocne może być otwarcie strony w trybie prywatnym przeglądarki.
Co można zrobić, gdy pojawi się komunikat „To nie jest bezpieczne połączenie”
Ostrzeżenie „To nie jest bezpieczne połączenie” jest ważną funkcją zabezpieczającą nowoczesnych przeglądarek. Chroni ono użytkownika przed potencjalnie niebezpiecznymi stronami internetowymi. Nie ignoruj go lekkomyślnie, ale sprawdź, czy jest to problem tymczasowy lub nieszkodliwy – czy też lepiej zrezygnować z odwiedzenia tej strony.
- Otworzyć stronę mimo to (z ostrożnością): W przypadku niektórych stron internetowych przeglądarka oferuje w sekcji „Zaawansowane” możliwość załadowania strony mimo wszystko („Kontynuuj mimo to”). Nie jest to jednak zalecane, jeśli nie masz pełnego zaufania do strony – zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych lub stron, na których musisz podawać dane osobowe.
- Otwórz stronę w trybie prywatnym: W niektórych przypadkach pomocne jest otwarcie strony internetowej w trybie incognito lub prywatnym przeglądarki. W ten sposób można potencjalnie ominąć zakłócające działanie rozszerzenia lub problemy z pamięcią podręczną.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub wypróbuj inną przeglądarkę: Uszkodzona pamięć podręczna lub niezgodne rozszerzenia mogą powodować błędy SSL. Spróbuj usunąć pliki cookie i pamięć podręczną, wyłączyć rozszerzenia lub otworzyć stronę w innej przeglądarce.
- Sprawdź datę i godzinę: Częstą przyczyną komunikatów o błędach SSL jest nieprawidłowy czas systemowy. Sprawdź, czy data i godzina na Twoim komputerze są prawidłowo ustawione.
- Sprawdź oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową: Niektóre programy zabezpieczające samodzielnie sprawdzają połączenia HTTPS i mogą w ten sposób wywoływać błędy certyfikatu. W celach testowych możesz wyłączyć funkcję skanowania HTTPS w swoim oprogramowaniu antywirusowym – ale tylko na krótko i z zachowaniem ostrożności.
- Połączenie zablokowane – skontaktuj się z właścicielem strony internetowej: Jeśli dostęp jest całkowicie zablokowany i nie ma możliwości kontynuowania, należy skontaktować się z właścicielem strony internetowej. Błąd musi zostać usunięty po stronie serwera (np. poprzez odnowienie certyfikatu).
